Klantenservice medewerker Hema

Wat ga jij doen?

Hema heeft ruimte voor uitbreiding van hun Klantenservice team. Heb jij altijd al mensen willen helpen met hun vragen, dan is dit misschien wel dè kans!

Bij deze afwisselende thuiswerk functie ben jij het aanspreekpunt voor alle vragen, problemen en klachten die klanten hebben. Met jouw communicatieve vaardigheden kom jij erachter wat de klant wil en bied jij de best passende oplossing aan. Hoe fijn is het dat mensen door jou weer een goed gevoel krijgen?!

Je kunt al aan de slag vanaf 20-28 uur per week en je verdient een salaris van € 10,26 bruto per uur (vanaf 21 jaar). De werktijden en -dagen zijn van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Hema ga jij aan de slag op de Klantenservice afdeling. Om jou volledig klaar te stomen wordt er jou een betaalde training aangeboden. Deze training duurt 5 dagen. Op deze manier ben jij goed geïnformeerd en bezit jij alle tips en tricks die je nodig hebt om het werk goed uit te kunnen voeren. De training kun je ook vanuit huis volgen.

Heb jij verdere ambities, zoals doorgroeien naar teamleider, dan biedt Hema jou die kans! Er zijn namelijk tal van doorgroeimogelijkheden en wanneer jij dit aangeeft bij jouw teamleider zal hier zeker naar gekeken worden. Ook is er persoonlijke begeleiding in dit proces.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime of parttime functie voor langere tijd;
  • Volledige thuiswerkfunctie;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Een betaalde training van 5 dagen;
  • Een salaris van € 10,26 bruto per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Persoonlijke begeleiding en coaching.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Empathisch, sociaal en durven doorvragen;
  • Ervaring met Klantcontact is een pré;
  • Ervaring met computersystemen is mooi meegenomen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag aan de slag bij de Klantenservice van Hema. Dit kan! Door op de onderstaande sollicitatieknop te klikken wordt jij automatisch doorverwezen naar ons aanmeldformulier. Vul deze in een aantal korte stappen in en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Marieke
Been

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!