Klantenservice Medewerker Eneco (Hybride)

Wat ga jij doen?

Enthousiasme werkt aanstekelijk en daarom heb jij altijd leuke gesprekken! Daarom zijn we op zoek naar jou als Klantenservice Medewerker met een grote glimlach bij Eneco. Voor deze functie krijg je een bruto startsalaris van € 11,- en je kunt tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag!

Klanten bellen je omdat ze een technische vraag hebben over Eneco. Dit kan een vraag zijn over Toon (de thermostaat) of Service en Onderhoud. Dankzij de tweeweekse training heb je geleerd hoe je hiervoor een oplossing vindt en kun jij op afstand de klant snel helpen. Tijdens het gesprek stel je de juiste vragen, weet je wanneer je een klant de ruimte moet geven of wanneer je moet doorvragen. Je spreekt de klanten niet alleen telefonsich, maar, indien je dit wilt, ook via de chat en de mail. Dit maakt het werk natuurlijk nog leuker en afwisselender!

Mocht je een eigen laptop en headset hebben, kun je deze gebruiken. Gebruik je liever een laptop en/of headset van Yource? Dan kun je deze vóór de training ophalen bij het Yource kantoor bij jou in de buurt! Dit is ook het kantoor waar jij aan de slag gaat als je op kantoor werkt.

De betaalde training is online en daarna heb je volledig de vrijheid om op kantoor en vanaf huis te werken wanneer jij wilt. Je geeft jouw eigen beschikbaarheid op en naar aanleiding daarvan wordt een rooster gemaakt. Onze werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource aan het werk bij Eneco. Eneco staat voor 'Energie en Communicatie'. Onze Yource Members willen klanten van Eneco daarom voorzien van de juiste communicatie op het gebied van energie om de klant zo verder te helpen. 

Doordeweeks staan de Members dagelijks de klant te woord van maandag tot en met vrijdag van 08:00 - 18:00 uur! 

Wat bieden wij?

Dit kun jij verwachten als Klantenservice Medewerker bij Eneco:

  • Een startsalaris van € 11,- bruto per uur (exclusief);
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Een betaalde online training van twee weken;
  • Een laptop en headset van de zaak;
  • Je kan volledig vanuit huis werken;
  • Afwisselend en flexibel werk;
  • Een hecht en gezellig team!

Wat vragen wij?

Dit verwachten wij van jou als Klantenservice Medewerker bij Eneco:

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent vanaf 24 uur per week beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor de tweeweekse training;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt affiniteit met service en techniek.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Eneco? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Maaike
Hulleman

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Landelijk

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Landelijk? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Landelijk en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?