Klantenservice Medewerker Eneco

Wat ga jij doen?

Ben jij een topper in klantcontact of wil jij dat graag worden? Werk jij graag vanuit huis? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker bij Eneco. Je beantwoordt hun vragen via de telefoon. Later worden je werkzaamheden uitgebreid met chat en mail. Vanuit huis ga je aan de slag voor 24 tot 36 uur.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de  particuliere Eneco klant. Je krijgt uiteenlopende vragen zoals:

  • Hoe is mijn maandbedrag opgebouwd; 
  • Wat wordt mijn maandbedrag na een verlenging;
  • Wanneer wordt het maandbedrag van mijn rekening geïncasseerd; 
  • Kan ik mijn maandbedrag omhoog of omlaag zetten.
  • Terugbel verzoeken oppakken

Vanuit Eneco krijg je een 10 daagse online training die je vanuit huis kan volgen. Je ontvangt voor de start een laptop van Yource of werkt op je eigen laptop. 

Voor welk bedrijf werk je?

Eneco is een duurzame energieleverancier met een grote mate van maatschappelijke betrokkenheid. Ze zijn de grootste energieleverancier in zowel Nederland als België. Eneco heeft een leuk team waar je je welkom zult voelen en de kans krijgt om je te ontwikkelen. Er heerst een fijne sfeer. Hard werken is belangrijk, maar er is ook is tijd voor een grapje en een sociaal praatje. Na werktijd klap je de laptop dicht en ben je gelijk thuis om te genieten van je vrije avond of weekend! 

 

Wat bieden wij?

  • Een uurloon van € 10,11 afhankelijk van leeftijd; (vanaf 1 feb € 11,00)
  • Een functie tijdens kantoortijden waardoor je in de avonden en weekenden lekker vrij bent;
  • De mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een betaalde online training waarin je de systemen en dienstverlening van Eneco goed leert kennen;
  • Begeleiding van de Crew Guides die als buddy hulp bieden wanneer je hier behoefte aan hebt.

Wat vragen wij?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Beschikbaar voor 24-32 uur of 32-36 uur per week tijdens kantoortijden 
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Communicatief en klantgericht
  • Computer vaardig
  • Zelfstandig en oplossingsgericht

Hoe kun je solliciteren?

Zie jij de functie helemaal zitten? Solliciteer dan onderaan de pagina! Vul je persoonlijke gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esmee
Wetting

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!