Klantenservice Medewerker Debiteuren ABN AMRO

Wat ga jij doen?

Wil jij echt iets voor je klanten betekenen? Heb jij affiniteit met het bankwezen en al een Wft op zak? Word dan Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Diemen/Amsterdam!

Als Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer ontvang jij een startloon van € 16,00 bruto per uur. Hiervoor werk je tussen de 32 en 36 uur per week (40 uur tijdens de training van drie weken). 

Als Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer zorg jij voor een goede afhandeling van alle binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken met klanten die een betaalachterstand hebben. Dit zijn achterstanden op bijvoorbeeld een hypotheek of een zakelijke/consumptieve lening. Jij legt het eerste contact met de klant en gaat samen een oplossing zoeken om de achterstand op te lossen.

Geen klantsituatie is hetzelfde, dus het is altijd belangrijk om de oorzaak van de achterstand te achterhalen. Dit doe je door de situatie met de klant te bespreken en hierbij de juiste gesprekstechnieken toe te passen. Jij kunt echt het verschil maken!

Voor welk bedrijf werk je?

Als je start als Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer bij ABN AMRO ben jij werkzaam in 'Team Early' op de afdeling Debiteurenbeheer. Jij bent de 'early' contactpersoon voor de klant, het eerste aanspreekpunt. 

Je gaat de eerste periode (ca. 3 maanden) werken op locatie in Diemen, de eerste drie weken betreft dit 40 uur per week. Na de eerste periode ga je hybride werken en ben je gedurende de week zowel thuis als op kantoor aan het werk.

Wat bieden wij?

Dit bieden wij jou als je start als Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer:

  • Een startloon van € 16,00 bruto per uur;
  • Een werkweek tussen de 32 en 36 uur;
  • Reiskostenvergoeding (waar van toepassing);
  • De mogelijkheid tot hybride werken;
  • Een thuiswerkset;
  • Een werkplek bij een groot, internationaal bedrijf. 

Wat vragen wij?

Wil je aan de slag als Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer?
Dan pas je binnen dit profiel:

  • Je hebt een groot empathisch vermogen;
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis certificaat;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je hebt MBO4/HBO werk- en denkniveau. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Debiteurenbeheer bij ABN AMRO in Diemen/Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Hilly
Kloosterman

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Diemen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Diemen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Diemen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!