Klantenservice medewerker de Nederlandse loterij service behoud

Wat ga jij doen?

Als klantenservice medewerker voor de Nederlandse loterij ga je aan de slag op de afdeling Retentie lekker vanuit huis! Je gaat op zoek naar een perfect aanbod voor de klant en je weet door jouw enthousiasme dit aan de klant te verkopen. Ook wanneer een klant op wil zeggen weet jij hier goed mee om te gaan. Door de winkansen van de Nederlandse loterij te bespreken weet je de klant te overtuigen om het lot niet op te zeggen. Een win-win voor zowel de kant als jezelf. Wanneer jij een klant weet te behouden ontvang je namelijk leuke bonussen. 

Nog geen ervaring? Niet getreurd, wij stomen je met een 3 daagse betaalde training klaar en helpen jou je commerciële en communicatieve talenten verder te ontwikkelen. Je kan zelf bepalen wanneer je instroomt, dus ben je snel beschikbaar kan kan je snel starten! 

Voor welk bedrijf werk je?

Yource kan zichzelf het beste omschrijven als aanpakkers met verantwoordelijkheidsgevoel die open staan voor nieuwe ideeën en die ook zelf aandragen. Je komt te werken in een team die gezamenlijk gaan voor het beste resultaat. Wij geven je de ruimte én flexibiliteit om bij te dragen aan ons succes en ondertussen jezelf te ontwikkelen. Want samen zorgen we voor tevreden klanten.

De opdrachtgever is de Nederlandse loterij, je kent het vast wel! Samen met je collega’s maak je het verschil voor de klant én zorg je ook voor een gezonde en gezellig sfeer op de werkvloer. Spannend zo’n nieuwe omgeving. Maar maak je geen zorgen, collega’s, coaches en teammanagers staan klaar om jou te helpen!

Wat bieden wij?

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan binnen een leuk team met openingstijden van ma t/m vrij van 09.00 – 21.00 uur;
  • Bruto uurloon van € 9,97 indien 21 jaar of ouder en vakantiegeld en reiskosten;
  • Een bonus per gewerkt uur van €1,- indien je minimaal 4 maanden in dienst bent;
  • Zelf het aantal uren bepalen wat je wilt werken (tussen de 16 en 32 uur per week);
  • Een betaalde training die zowel in de avond als overdag aangeboden wordt waarin jij binnen 3 dagen wordt klaargestoomd voor de functie. De training is online dus kan vanuit huis gevolgd worden;
  • Cendris Coins! Sparen voor leuke uitjes en artikelen en leuke bonussen die te behalen zijn; 
  • De unieke mogelijkheid om thuis te werken met een internet- en device vergoeding van max. 35 euro per maand bij thuiswerk;
  • Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar coach, trainer, floormanager;
  • Lekker werken vanuit huis en wanneer noodzakelijk ben je op kantoor!

Wat vragen wij?

Wat vragen wij?

  • De klant staat voor jou centraal en inlevingsvermogen is enorm belangrijk! Een enthousiaste klant, maakt ook jou dag goed.
  • Je hebt feeling met de Nederlandse loterij. Jij wordt oprecht enthousiast van het product wat je aanbied en staat te popelen om als klantenservicemedewerker aan de slag te gaan.
  • Je kan per direct beginnen. Lukt dit niet? Dan kijken we samen met jou naar een passende startdatum. 
  • Je kan minimaal 16 uur werken, bent op de maandag en de dag na de trekking beschikbaar
  • Je kunt de verschillende computer systemen snel eigen maken én hier vlot tussen schakelen.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij de klantenservice medewerker retentie die het verschil gaat maken bij de Nederlandse loterij? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen jouw gegevens in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Dennis
Zaturdag

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Haarlem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Haarlem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Haarlem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!