Klantenservice Medewerker Bron- en Contactonderzoek

Wat ga jij doen?

Corona blijft ons dagelijks bezighouden en het is ontzettend belangrijk dat we gezamenlijk Covid 19 zo goed als mogelijk proberen te beperken. Wil jij hierin je steentje bijdrage en aan de slag in een maatschappelijk betrokken functie? Solliciteer dan als Bron- en Contactonderzoeker Covid 19. Bij ons kun je aan het werk vanaf 24 uur en heb je de mogelijkheid ook in het weekend te werken. Jouw salaris bedraagt €16.00 bruto per uur. 

In de functie van Bron- en Contactonderzoeker neem jij telefonisch contact op met een persoon besmet met het virus. Het is mogelijk dat dit nieuws nog niet bekend is en jij dit nieuws gaat brengen. Dat kan dus slecht nieuws zijn! Met jouw empathisch vermogen weet jij precies hoe je iemand gerust kan stellen en met jouw proactieve houding zorg jij ervoor dat het virus zich niet verder verspreidt. Jij start het onderzoek en neemt hiervoor de uitgebreide vragenlijst door, jij vraagt goed door en weet tot de kern te komen. Het is van cruciaal belang dat jij erachter komt met hoeveel mensen de persoon in contact is geweest en wat de contactgegevens zijn. Het coronavirus beperkt zich uiteraard niet aan kantoortijden en vakanties. Elke dag worden er mensen getest en de resultaten bekend gemaakt. Het onderzoeksteam is 7 dagen per week beschikbaar van 09.00 - 17.30 uur en wij vragen hierin jouw flexibiliteit. Jij geeft hierbij jouw beschikbare uren aan en wij zorgen ervoor dat het werken in de weekenden evenredig verdeeld wordt over het team. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor Yource, De specialist op het gebied van klantcontact en de grootste in Europa. De diensten van Yource reiken inmiddels ver over de grenzen en zijn er inmiddels meer dan 12.000 members in dienst van Yource. Jij gaat werken in Breda op de locatie van de GGD. Midden in het centrum zodat je een lekkere lunch kunt halen tijdens jouw pauze of na werk een boodschap kan doen. Het is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is beschikking tot een parkeergarage. Voordat jij aan het werk gaat krijg jij van ons een training-on-the-job waarin wij jou alle ins- en outs leren van onze systemen en gesprekstechnieken en krijg je de gelegenheid mee te luisteren met medewerkers op de vloer. Omdat de casussen waarmee je iedere dag in aanraking komt erg complex kunnen zijn, is het thuiswerken tot een minimum beperkt. Op  het kantoor is altijd iemand aanwezig bij wie je met vragen terecht kunt. 

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou als Bron- en Contactonderzoeker?

  • Een salaris van €16.00 bruto per uur;
  • Een toeslag op zaterdag, zondag en feestdagen;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een betaalde training-on-the-job;
  • Een fijne werklocatie met alles in de buurt;
  • De mogelijkheid om ook in het weekend te werken;
  • Een team dat voor je klaarstaat om je werk zo gemakkelijk mogelijk te maken;
  • Een maatschappelijk betrokken functie waarbij jij een belangrijke schakel bent.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou als Bron- en Contactonderzoeker?

  • Een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent administratief goed onderlegd;
  • Jij hebt ervaring in klantcontact;
  • Jij bent minimaal 24, 32 of 40 uur beschikbaar, ook in het weekend.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Bron- en Contactonderzoeker Covid 19 in Breda? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Marjolijn
de
Voogd

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Breda

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Breda? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Breda en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!