Klantenservice Medewerker bol.com

Wat ga jij doen?

Ben jij iemand die, vanwege jouw creatieve aanpak in je oplossing of reactie, het verschil kan maken voor de klant? Ga dan aan de slag als Klantenservice Medewerker bij bol.com in Utrecht. Je kunt al vanaf 24-32 uur per week aan de slag.

Als Klantenservice Medewerker bij bol.com (online en telefonisch) ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen en klachten over de diensten en producten van bol.com. Bol.com gelooft erin dat een standaard werkwijze of vooraf opgesteld script niet voor een jaarlijkse groei zorgt. De klant blijven verassen met ludieke oplossingen en een persoonlijke aanpak wel. Jij bent iemand die in elk gesprek via de chat, webcare, mail of telefoon de persoonlijke noot weet te raken en de klik vindt met de klant.

Geen kinderfeestje omdat het springkussen lek is? Echt niet! Dit laat jij niet gebeuren. Is er geen pasklare oplossing momenteel? Dan verzin jij die wel!  

Werken bij bol.com

De helden achter bol.com zijn jouw bijna 2000 collega's die werkzaam zijn op het hoofdkantoor in Utrecht. De afdeling waarop jij komt te werken bestaan uit creatieve collega's die erg hard werken om elke dag een fantastische klantbeleving neer te zetten. Kom jij dit leuke team versterken? Jij gaat onderdeel uitmaken van het Service Team  om dit gezamenlijke doel steeds een stukje verder uit te bouwen.

COVID situatie: in verband met Corona vinden de werkzaamheden op dit moment thuis plaats. Zodra we weer met zijn alle naar kantoor mogen, gaan we dit ook zeker doen. We zoeken iemand die woonachtig is in omgeving Utrecht.

Wat krijg jij ervoor terug?

Als je start als Klantenservice Medewerker bol.com in Utrecht bieden wij jou het volgende:

  • Je kunt parttime (24-32 uur) of fulltime aan de slag (32-40 uur); 
  • Een afwisselende en vooral veelzijdige functie; 
  • Een startsalaris van € 11,00 per uur;
  • Een betaalde fulltime training (2 weken); 
  • Een reiskostenvergoeding wanneer jij naar kantoor reist;
  • Sterke begeleiding en coaching;
  • Je hebt de mogelijkheid om voor een langere periode te blijven;
  • Enthousiaste collega's en gezellige vrijdagmiddagborrels. 

 

Wat vragen wij?

  • Minimaal HBO werk - en denkniveau
  • Je bent flexibel inzetbaar (ook in de avonden)
  • Je kunt je goed verplaatsen in de situatie van de klant
  • Je bent creatief, persoonlijk en origineel in je antwoord of oplossing naar de klant toe

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij een van de nieuwste bol.com klantenservice experts worden en aan de slag gaan als Klantenservice Medewerker in Utrecht? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem snel mogelijk contact met je op!  

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!