Bol.com (KLANT)

Klantenservice Medewerker Bol Parttime

Wat ga jij doen?

Wil jij deel uitmaken van een goed nieuw avontuur bij een toonaangevend bedrijf? Dit is je kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en dompel jezelf onder in een wereld vol mogelijkheden! Start met een goed beginsalaris van €16,00 en geniet van flexibele werktijden. Er staan parttime Klantenservice Medewerker functies open met de urencategorie 24-32 uur.

Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het aanspreekpunt van de klanten die diverse vragen en klachten hebben. Jouw communicatiestijl is persoonlijk, informeel en toegankelijk, precies passend bij de unieke tone of voice van Bol. Zet dat extra stapje en laat klanten versteld staan van de service die jij biedt. Beantwoord vragen over aankopen, het assortiment, retouren, het account en geef zelfs persoonlijk advies. Deze inkomende vragen komen binnen via de chat, e-mail en de telefoon, al met al een gevarieerde en dynamische rol!

Vanaf de start zou je een twee weekse fulltime training krijgen op kantoor door de Bol Experts. Zij nemen je mee in de werkwijzen, bedrijfscultuur en de diverse systemen. Na de training zou je hybride te werk gaan, je werkt dus deels vanuit huis en deels op kantoor.

Voor welk bedrijf werk je?

Bol, de winkel van ons allemaal! Gevestigd in het bruisende Utrecht, makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto. Een geweldige werksfeer wacht op je, met korte lijntjes en een hecht team. Bij Bol wordt niet alleen hard gewerkt, maar is er ook ruimte voor plezier, toffe teamuitjes, gezellige borrels en legendarische feesten. En er zijn talloze kansen voor doorgroei en persoonlijke ontwikkeling. Werken bij Bol is niet alleen een kans om te groeien, maar ook om te genieten van een dynamische en leuke werkomgeving!

Bol staat voor…

Professionaliteit:

  • Je bent gek op klanten, de klant is de prioriteit, wat er ook gebeurt!
  • Met enthousiasme en een persoonlijke beleving zorg jij ervoor dat de klant Bol zich positief herinnert.
  • Je hebt een positieve houding op de (digitale) werkvloer en je bent vriendelijk naar anderen.

Pionieren:

  • Nieuwsgierigheid zit je bloed en je staat open voor het leren van nieuwe denkbeelden en perspectieven.
  • Je experimenteert met pilots om processen beter te maken voor de klant.
  • Je stimuleert eigenaar- en ondernemerschap en zijn niet bang om fouten te maken.

Plezier:

  • Je werkt hard maar je hebt het vooral ook heel leuk met je collega’s!
  • De medewerkers van Bol zijn regelmatig op kantoor om de verbinding met de collega’s sterker te maken.

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van €16,00 om je harde werk te belonen;
  • Een hybride functie waarmee je zowel vanuit huis als op kantoor kunt werken;
  • Een parttime functie met de urencategorie 24-32 uur;
  • Toeslagen voor avond- en weekend variërend van 150% tot 200%;
  • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling om het beste uit jezelf te halen;
  • Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Een super gezellig team en een gave werkplek met veel faciliteiten!

Wat vragen wij?

  • Je bent in het bezit van minimaal een havo of mbo4 diploma;
  • Aantoonbare ervaring in de klantenservice;
  • Je beschikt over de volgende kwaliteiten/competenties: aanpassingsvermogen, analytisch vermogen, betrokkenheid, communicatief vaardig, creatief, geduldig, neemt initiatief, inlevingsvermogen, ondernemend, enthousiast.

Hoe kun je solliciteren?

Solliciteer nu en boost je CV! Ben jij klaar voor deze geweldige uitdaging als Klantenservice Medewerker bij Bol? Aarzel niet langer! Solliciteer direct door op de solliciteerbutton hieronder te klikken. We kunnen niet wachten om jouw enthousiaste sollicitatie te ontvangen.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Esmee Zuidema

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?