Klantenservice Medewerker bij Menzis

Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat hen vriendelijk te woord en biedt oplossingen en advies aan bij vragen over zorgverzekeringen, polisvoorwaarden, vergoedingen, declaraties en andere gerelateerde onderwerpen. Je communiceert telefonisch en zorgt ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden afgehandeld.  
Daarbij bieden we je een bonus aan van € 1000 als jij een Wft zorg certificaat hebt.

Menzis is een Nederlandse zorgverzekeraar die actief is in de zorgverzekeringsmarkt. Het is een coöperatieve zorgverzekeraar zonder winstoogmerk, wat betekent dat ze zich richten op het bieden van goede zorgverzekeringen en gezondheidszorgdiensten aan hun leden, in plaats van winst te maken voor aandeelhouders.

Menzis biedt verschillende zorgverzekeringspakketten aan die zijn afgestemd op de behoeften van verschillende doelgroepen. Ze streven ernaar om hun leden goede zorg, service en ondersteuning te bieden bij hun gezondheid en welzijn.

• De kans om jouw eigen Wft zorg certificaat te halen;
• Een salaris van € 12,50 bruto per uur;
• Een mega bonus van € 1000 als jij een Wft zorg certificaat hebt;
• Een prettige werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Een laptop van de zaak zodat jij thuis aan de slag kan!

• Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Empathisch vermogen en geduldig bij het omgaan met klantvragen en klachten.
• Goede luistervaardigheden en het vermogen om snel informatie te begrijpen en te verwerken.
• Je kan de training die aangeboden wordt fulltime volgen.

Ben jij enthousiast geworden over deze functie? Wil jij graag bijdragen aan onze missie om mensen te ondersteunen bij hun gezondheid en welzijn? Solliciteer dan nu en stuur je CV en motivatiebrief naar ons toe. Dit kan je doen door op de solliciteerknop te drukken!