Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden

Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring met telefonische klantenservice? Wil je die ervaring gebruiken voor een maatschappelijk doel? Word dan Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden bij ABN AMRO in Amsterdam!

Als Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden bij ABN AMRO verdien jij een mooi salaris van € 16,00 per uur. Je werkt tussen de 32 en 36 uur per week, dit doe je voornamelijk op kantoor. 

Als Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten die met een betaalachterstand te maken hebben. Jij zoekt uit waardoor dit komt en biedt hierbij een luisterend oor. Verder herken jij patronen in gedrag en durf je de consequenties van bepaalde keuzes bespreekbaar te maken. Je krijgt soms te maken met gevoelige onderwerpen, dus een groot empathisch vermogen is erg belangrijk. Jij kunt het verschil maken!

Voor deze functie is het nodig om een Wft diploma op zak te hebben. Heb je deze nog niet? Dan kun je deze kosteloos behalen via Yource. 

Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden kom je terecht op de afdeling Debiteurenbeheer in 'Team Early'.  Als onderdeel van dit team ben jij de eerste schakel waarmee een klant met betaalachterstand in aanraking komt. Team Early probeert altijd met de klant mee te denken. Jij denkt dan ook niet in problemen, maar in oplossingen. 

Wat bieden wij?

Dit bieden wij jou als je start als Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden:

  • Een mooi brutoloon van € 16,00 per uur;
  • Een werkweek tussen de 32 en 36 uur per week;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft diploma te behalen;
  • Reiskostenvergoeding (waar van toepassing);
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Een thuiswerkset. 

Wat vragen wij?

Dit ben jij:

  • Je hebt een Wft diploma in bezit of bent bereid deze te behalen;
  • Je hebt HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent oplossingsgericht en hebt goede vaardigheden in empathische gespreksvoering;
  • Eerdere werkervaring met achterstandsbeheer is een pré.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker Betaalachterstanden bij ABN AMRO Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Hilly
Kloosterman

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!