Klantenservice Medewerker Alliander (deels thuiswerken)
Wat ga jij doen?
Krijg jij energie van het te woord staan van klanten aan de telefoon? Start dan direct als Klantenservice Medewerker voor Alliander in Zwolle! Jij kan al vanaf 24 uur per week aan de slag voor een startsalaris van € 11,94 bruto per uur. Als kers op de taart zijn er veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, daarnaast kan jij ook na jouw inwerkperiode deels vanuit huis aan de slag. Hoe tof is dat?
Wacht dus niet langer en solliciteer direct!
Als Klantenservice Medewerker voor Alliander ga jij je bezighouden met het te woord staan van klanten die jou bellen. Zij kunnen diverse vragen, klachten en/of opmerkingen hebben, deze kunnen bijvoorbeeld gaan over:
- Informatie over Alliander of de leverancier;
- Vragen over een hoog verbruik;
- Meterstanden die doorgegeven zijn;
- Vragen over heraansluitingen;
- Het voorkomen van een afsluiting;
- Vragen over installaties of adreswijzigingen.
Al met al is het dus een functie met veel uitdaging! Hierdoor is het van belang dat jij stevig in je schoenen staat en enigszins affiniteit hebt met het technische aspect.
Voor welk bedrijf werk je?
Alliander streeft naar een toekomst waarin iedereen duurzame energie kan gebruiken, produceren en delen. Jij als Klantenservice Medewerker helpt hieraan mee door de klanten telefonisch te woord te staan! Daarnaast staan bij Yource al onze medewerkers centraal en zorgen wij goed voor jouw ontwikkeling. Zo bieden wij je een fulltime betaalde training van één week met in de week erna een kweekvijver met coaching. Hierin zal jij alle ins en outs over het bedrijf leren kennen. Vervolgens spreek je elke maand met een coach om je verder te helpen in jouw eigen ontwikkeling. Hoe fijn is dat?
De afdeling klantenservice is geopend op maandag tot en met vrijdag van 08.00 uur tot 17.00 uur. Dit betekent dat jij in de avonden en weekenden lekker vrij bent!
Wat bieden wij?
- Reiskostenvergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Gezellige teamuitjes;
- Werken in een informele sfeer;
- Goede coaching en begeleiding;
- Een functie voor de lange termijn;
- Jij kan binnen kantoortijden werken;
- In de avonden en weekenden ben jij vrij;
- Een betaalde training van één week fulltime met een opvolgende kweekvijver;
- Een startsalaris van € 11,94 bruto per uur;
- Jij kan al vanaf 24 uur per week aan de slag tot max. 40 uur;
- Jij kan sparen voor leuke uitjes en goederen met ons Yource spaarprogramma!
- Nadat jij jouw inwerkperiode goed hebt doorlopen kan jij (deels) vanuit huis werken.
Wat vragen wij?
- Ervaring met klantcontact is een pre;
- Jij bent van maandag t/m vrijdag inzetbaar;
- Aantoonbaar MBO 3 werk- en denkniveau;
- Jij staat stevig in je schoenen en weet goed om te gaan met weerstand;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Jij hebt in de 3 maanden na de start geen vakanties gepland staan.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker voor Alliander in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
