Klantenservice Held(in) bij Tele2

Wat ga jij doen?

Adem jij service en heb jij een commerciële aanleg? Ga dan aan de slag bij  Klantenservice Held(in) bij Tele2, op het hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag, voor € 10,85 bruto per uur. 

Jij staat net als Captain America aan de frontlinie van een revolutie. T-Mobile is op dit moment bezig met geschiedenis schrijven, ze willen namelijk heel Nederland met elkaar kunnen verbinden. Omdat dit een grote stap is T-Mobile op zoek naar eindbazen die maar al te graag klanten te woord willen staan met al hun vragen voor hun kleine rebelse broertje, Tele2. Deze vragen beantwoord je telefonisch, via de mail, via de chat of via social media. Zulke vragen kan je verwachten:  "Wat voor toestel raadt je mij aan?" "Zou je met mij mee kunnen kijken naar mijn factuur?" "Kan je uitleggen waarom ik altijd over mijn bundel zit?" 

Deze vragen zijn het tipje van de ijsberg van wat je kunt verwachten in de lijn. Met jouw technische brein en jouw hulpvaardigheid wil én kan jij elke klant helpen en met een glimlach de telefoon laten ophangen. Ook heb jij een oog voor commercialiteit, als iemand klant wilt worden help je deze klant natuurlijk maar al te graag! Help jij mee aan de revolutie van Tele2? 

Voor welk bedrijf werk je?

Tele2 is het rebelse broertje van T-Mobile die zich vooral focust op de millennials en Gen-Z klanten in Nederland. Ze delen wel dezelfde Challenger mindset en bevinden zich sinds 2019 onder 1 dakje. Hier wat woorden over Tele2 van Teammanager Klantenservice Melanie: 

"Ja, ik heb echt Magenta-bloed. Ik werk hier nu ongeveer 7 jaar en ga hier nooit meer weg. De open cultuur, hoe we met elkaar omgaan, wat voor mogelijkheden je hier hebt om jezelf te ontwikkelen; het is fantastisch en voelt voor mij echt als een tweede thuis. De Challenger mindset betekent voor mij alles uit mijzelf kunnen halen, maar in mijn geval ook uit mijn team. Van elkaar leren, samen vallen en opstaan. Als je het beste uit jezelf wilt halen moet je echt kiezen voor T-Mobile!".

Wat bieden wij?

Wat bieden we jou: 

  • Een startsalaris van € 10,85 bruto per uur. Dit salaris groeit met jouw persoonlijke groei bij Tele2 mee;
  • Een baan waar je al vanaf 16 uur per week aan de slag kunt, ideaal om te combineren met een studie of een gezin; 
  • Een betaalde fulltime training van twee weken om een kickstart te geven;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een persoonlijk groeiplan waarin jij je eigen doelen opstelt en jouw route binnen T-Mobile / Tele2;
  • Korting op je zorgverzekering en sport abonnement via Yource;

Wat vragen wij?

Wat vragen wij:

  • Je bent minimaal 16 uur per week flexibel beschikbaar;
  • Je ben beschikbaar voor een fulltime training van twee weken;
  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent sterk in Nederlands, zowel gesproken als geschrift.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag bij Tele2? Klik dan snel op de sollicitatie.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Jeroen
Scheffel

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!