Klantenservice Expert

Wat ga jij doen?

Kosteloos jouw Wft Zorg diploma behalen en daarna direct aan de slag vanaf 28 uur per week? Dat is nu mogelijk als Klantenservice Expert bij Zilveren Kruis. Jij gaat aan de slag met een startsalaris van € 10,91 bruto per uur. Voor jij kunt beginnen met deze ontzettend interessante functie, is het de bedoeling dat jij in het bezit bent van jouw Wft Zorg diploma. Heb jij deze niet? Geen probleem! Jij krijgt de mogelijkheid om deze kosteloos via Yource te behalen zodat jij goed van start kunt als Klantenservice Expert bij Zilveren Kruis. Jij bent systeemvaardig, zelfstandig, leergierig en goed met getallen waardoor jij al veel competenties hebt om de functie op de financiële afdeling te vervullen. Jij bent wordt het aanspreekpunt van alle klanten met vragen over de financiële kant van de zorgverzekeringen. De klanten bellen onder andere met vragen over premies en het treffen van betalingsregelingen. Het correct helpen van deze klanten vraagt dan ook precisie, empathie en verantwoordelijkheid aangezien niet elke klant het eens zou kunnen zijn met jouw antwoorden. Aan het eind van het gesprek heb jij ervoor gezorgd dat de vraag van de klant is beantwoord en de klant weet waar hij/zij aan toe is.

Voor welk bedrijf werk je?

Direct op contract bij jouw nieuwe werkgever? Dat is nu mogelijk bij KCD (Klant Contact Diensten)! KCD zal ervoor zorgen dat jij je helemaal op je plek voelt binnen het bedrijf en een goede band opbouwt met jouw collega’s. Een prettige werksfeer is iets wat je dus zeker kunt verwachten bij KCD! Wat doet KCD vraag jij je af? KCD zorgt voor het klantcontact voor meerdere labels van Achmea waaronder: Zilveren Kruis, FBTO en Interpolis.

Wat bieden wij?

Wat krijgt een Klantenservice Expert:

  • Jij krijgt een startsalaris van € 10,91 bruto per uur;
  • Jij krijgt de mogelijkheid om zodra jouw resultaten op norm zijn door te groeien naar Medior voor een salaris van €  11,76 bruto per uur;
  • Jij krijg de mogelijkheid om kosteloos jouw Wft Zorg diploma te behalen;
  • Jij krijgt goede coaching en begeleiding;
  • Jij krijg een thuiswerkpakket.

Wat vragen wij?

Wat heeft een Klantenservice Expert:

  • Jij hebt eens sterke en verantwoordelijke mentaliteit;
  • Jij hebt géén geplande vakanties;
  • Jij hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt de mogelijkheid om binnen openingstijden ingeroosterd te worden ( maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur);
  • Jij hebt de mogelijkheid om woensdag en/of vrijdag, 2 avonden in de week en 1 zaterdag per maand te werken. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Expert bij Zilveren Kruis in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Didier
Soesman

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zoetermeer

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zoetermeer? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zoetermeer en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!