Klantenservice en Administratie Medewerker

Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar de ideale combinatie van telefonisch klantcontact met administratieve werkzaamheden? Dan is deze functie op de afdeling SoLife van Nationale-Nederlanden in Arnhem iets voor jou! 

Als Klantenservice en Administratie Medewerker heb je drie hoofdtaken: 

  1. Telefonie: klantvragen over levensverzekeringen beantwoorden en vragen over bijvoorbeeld hypotheken doorzetten naar juiste afdeling. De vragen die binnenkomen zijn divers: waar blijft mijn uitkering? Hoe zit het met de afkoop of expiratie? Er is iemand overleden, hoe nu verder met polis? 

  2. Dossiers intake: via diverse kanalen komen klantverzoeken binnen. Aan jou de taak om te controleren of alle dossier kloppen. Zo niet, neem jij telefonisch contact op met de klant.  

  3. WOB: waardeopgaven op papier. Dit betekent dat je je bezighoudt met de verzoeken van klanten om afkoop af te handelen.

Kortom, jij bent de persoon waar de klant terecht kan met alle vragen over levensproducten. 

Als Klantenservice en Administratie Medewerker verdien je bruto €12,94 per uur en ben je tussen de 24-32/32-40 uur per week beschikbaar. 

Voor welk bedrijf werk je?

Nationale-Nederlanden biedt haar klanten financiële producten en diensten. Bij Nationale-Nederlanden ben jij een belangrijke factor in het behalen van hun doel: financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter maken voor de klanten. Zij inspireren jou om jezelf te zijn en je talenten te ontwikkelen. Zo haal jij het optimale uit jezelf en kan jij het beste bieden aan de klanten!

Wat bieden wij?

Als Klantenservice en Administratie Medewerker krijg jij:

  • Een salaris van € 12,94 bruto per uur;
  • Een functie voor 24-32/32-40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Opbouw van vakantiegeld en -daguren;
  • De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.

Wat vragen wij?

Als Klantenservice en Administratie Medewerker vragen wij van jou:

  • MBO 4/HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring in het telefonisch klantcontact;
  • Dat jij empathisch bent, maar wel sterk in je schoenen staat.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice en Administratie Medewerker bij Nationale-Nederlanden in Arnhem? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Shalini
Bhikhie

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!