Klantenservice bol.com Partners (32-40 uur)

Wat ga jij precies doen?

Maak jij (zakelijke) klanten graag blij en ben jij een expert in het verlenen van service? Ga dan aan de slag op de klantenservice bol.com als Partner Specialist in Utrecht (32-40 uur). 

Als Partner Specialist ben jij dé expert die online partners per mail, chat of telefonisch te woord staat. Deze partners (ook wel verkopersgenoemd) zijn aangesloten via  bol.com en verkopen via hun ‘eigen ‘webwinkel diverse  artikelen. Jij bent de helpende hand voor partners die jouw hulp en/of advies nodig hebben om dit zo succesvol mogelijk in te richten en verder uit te rollen. Denk hierbij vragen over het logistieke proces, het assortimentsbeleid, het toevoegen van artikelen, retourneren en verkoopprestaties:

Hoe kan ik het beste mijn producten om mijn website pagina plaatsen? Hoe zorg ik voor sterke online content en hoe verhoog ik mijn vindbaarheid van mijn artikelen? Waar is die ene retourzending precies gebleven?

Zomaar een paar vragen die je binnen deze functie kan verwachten. Omdat elke klant/verkoper anders is, zul je ook met uiteenlopende vragen te maken krijgen: dat maakt jouw werk afwisselend en tegelijkertijd uitdagend!

Jij bent de ontbrekende factor als het gaat om de driehoeksverhouding tussen de verkoper, klant en bol.com. Het doel is om een zo succesvol mogelijke relatie (lange termijn) op te bouwen, wat uiteraard heel waardevol is en uiteindelijk business betekent voor bol.com!

Werken voor bol.com

Werken bij bol.com betekent werken voor een sterk merk en energieke werkgever. Je komt terecht in een inspirerende omgeving binnen een team van collega’s die allemaal eager zijn om, vanuit hun eigen vakgebied of afdeling, mee te bouwen aan de groei en customer journey van de vele klanten die de E-commerce specialist  inmiddels heeft. 

Van ons voor jou!

Als je start op de Klantenservice bol.com als Partner Specialist dan bieden wij jou het volgende:

  • Een startsalaris van €12,12 per uur;
  • Keuze uit de volgende uren: 32, 36 of 40 uur;
  • Werken voor een sterke opdrachtgever (CV boost);
  • Goede begeleiding en een betaalde fulltime training (3-4 weken);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Ruimte voor ontwikkeling en eigen inbreng;
  • Enthousiaste en gemotiveerde collega's;
  • Volop ontwikkelingsmogelijkheden (fase opbouw van ongeveer 1,5 jaar);
  • Een baan voor de lange termijn.

Wie ben jij?

  • Minimaal HBO – werk en denkniveau
  • Je bent minimaal 32-40 uur per week beschikbaar
  • Je weet goed waarom je wilt werken als Partner Specialist
  • Je hebt enigszins ervaring binnen de klantenservice / servicegerichte rol
  • Je bent communicatief sterk, enthousiast en oplossingsgericht
  • Je kunt snel schakelen en stressbestendig

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken op de klantenservice bol.com als Partner Specialist in Utrecht? Mooi! Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Ronald
Klok

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Bol.com (KLANT)
Bol.com

Ben jij toe aan een nieuwe stap in je carrière en wil je aan de slag gaan bij bol.com in Utrecht? Yource heeft de beste klantcontact functies bij bol.com voor jou klaarstaan. Bij bol.com kan je zowel parttime als fulltime gaan werken en je verder ontwikkelen binnen de klantcontact branche. bol.com is de winkel van ons allemaal! Ze zijn dag en nacht open en het zit in hun natuur om open te zijn. Past dit bij jou en ben jij benieuwd naar de diverse klantcontact vacatures bij bol.com in Utrecht? Bekijk dan snel ons aanbod en solliciteer! 

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!