Klantenservice bij Zorgverzekeraar regio Rotterdam

Wat ga jij doen?

Krijg jij altijd energie wanneer je iemand advies hebt gegeven wat de ander super goed heeft geholpen? Zou jij je advies skills willen inzetten in je werk? Dan gaat dit perfect samen als je aan de slag gaat als Klantenservice Medewerker bij VGZ. Zoals gezegd zal jij klanten telefonisch adviseren over de verschillende pakketten die aanwezig zijn en zal je ze helpen met het beantwoorden van uiteenlopende vragen zoals:

  • Waarom wordt mijn declaratie niet vergoed?
  • Mijn persoonlijke situatie veranderd, wat moet ik hiervoor doen?
  • Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven, waar is dit voor?
  • Wat krijg ik van mijn pakket allemaal vergoed?
  • Hoeveel budget heb ik over?

Zo kan je nog veel meer vragen verwachten en zal geen gesprek hetzelfde zijn. Verder ga je een salaris van € 10,71 verdienen en kan je zowel part of fulltime aan de slag. Er staat voordat je start de mogelijkheid klaar om je Wft Zorg diploma te gaan behalen mits je deze nog niet hebt en zodra deze succesvol is afgerond kan je beginnen met de 2 weekse (betaalde) fulltime training die je alles binnen het Klantenservice gedeelte van VGZ gaat leren. Hiervoor staan de coaches voor jou klaar en zal je deze training zowel op locatie als thuis gedeeltelijk volgen. Zo ga je een leuke en interessante route af voordat je begint met je eerste werkdag!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor het VGZ project via Yource in Rotterdam. Wij zijn is gespecialiseerd in telefonisch klantcontact en faciliteren voor grote bedrijven in Nederland de klantenservice. Je komt in een gezellig, maar ook hardwerkend team terecht. Met dit team werk je voor het VGZ project. VGZ is een van de grotere zorgverzekeraars zonder winstoogmerk waarbij de mens en zinnige zorg centraal staan. Onder zinnige zorg verstaan zij "betere zorg voor patiënten tegen lagere kosten". 

Wat bieden wij?

  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft Zorg diploma te behalen;
  • Een betaalde training van 2 weken;
  • Een salaris van € 10,71 bruto per uur;
  • Part of Fulltime aa de slag te gaan;
  • Goede begeleiding en coaching;
  • En niet te vergeten, een leuk team!

Wat vragen wij?

  • Jij bent in het bezit van een Wft Zorg diploma of je bent gemotiveerd om deze te gaan behalen;
  • Jij hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt Klantenservice ervaring;
  • Jij bent enthousiast en staat mensen empathisch te woord. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken in de Klantensevice bij VGZ in regio Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Gonnie
van der Bij

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!