Klantenservice Agent Inbound KPN

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Agent Inbound bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je kan vragen verwachten over facturen, maar ook over het verlengen van abonnementen of het aansluiten van een nieuwe box. In het gesprek laat jij je van je zorgzame kant zien en luister jij goed naar de klant. Door goed door te vragen kom jij tot de kern van het probleem en bied jij de beste oplossing aan. Is de beste oplossing een aanvullend product of een extra dienst? Dan kan jij bij een geslaagde sale ook nog eens een leuke bonus verdienen!

Je hebt affiniteit met techniek en hebt een vlotte babbel. Gedurende een drieweekse, doorbetaalde fulltime training krijg jij de handvatten die je nodig hebt om een goede start te maken. Nog niet uitgeleerd? Wij denken graag met je mee wanneer je wilt doorgroeien in salaris en functie. 

 

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat voor Yource aan de slag bij onze opdrachtgever KPN in Almere Muziekwijk. Daarbij kom je terecht in een gezellig, dynamisch en vooral hardwerkend team. Het kantoor is goed bereikbaar met zowel eigen vervoer (gratis parkeren) als met het OV, ook vanuit Amsterdam. Station Muziekwijk en het daarnaast gelegen winkelcentrum liggen op loopafstand. Geen nood dus als je een keer vergeet je lunch mee te nemen!

Wat bieden wij?

  • Een bruto uurloon van € 11,10 incl. vanaf 21 jaar;
  • 100% reiskostenvergoeding boven de 10 km als je met OV komt;
  • Een mooie bonus per sale die je maakt die netto wordt uitgekeerd; 
  • Een betaalde training voordat je start;
  • en doorgroeimogelijkheden!

Wat vragen wij?

  • Je kan vanaf 24 uur aan de slag;
  • Je kan in de avonden en weekenden werken;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Je bent sociaal, hebt lef en hebt affiniteit met de telecombranche!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Agent Inbound voor KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Georgina
Leggett

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!