Klantcontactspecialist Particulieren (Thuiswerken)

Wat ga jij doen als Klantcontactspecialist Particulieren?

Is jouw grootste drijfveer mensen helpen en krijg jij energie van een tevreden klant? Ben je daarnaast nauwkeurig, empathisch en sterk in het voeren van gesprekken? Dan ben jij dé Klantcontactspecialist Particulieren waar Rabobank naar op zoek is! Ga aan de slag voor 24 tot 36 uur per week, voor een salaris tussen de € 13,20 en € 18,86 per uur, gebaseerd op ervaring. 

Als Klantcontactspecialist Particulieren ga jij aan de slag met alle binnenkomende vragen van klanten. Dit kan wisselen van vragen over een pas die geblokkeerd moet worden tot hulp bij het aanvragen van een nieuwe pincode. 
Uiteraard weet jij moeiteloos tot de kern van de vraag te komen, waarbij jouw administratieve skills ervoor zorgen dat alles goed gelogd wordt. 
De eerste 11 weken ontvang je van Rabobank een fulltime (36 uur per week) training, waarin je klaargestoomd wordt voor het vak van Klantcontactspecialist Particulieren. Door de huidige maatregelen zullen zowel de training als de werkzaamheden thuis plaats vinden. 
Naast de 11-weekse training, dien je de Wft's Basis en Schade Particulieren te behalen. Dit doe je kosteloos via de Yource Academy!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat als Klantcontactspecialist Particulieren aan de slag voor de Coöperatieve Rabobank. Samen met ruim 43.000 medewerkers in 37 landen, ben jij dé rode draad die de klanten verbindt aan de bank.
Omdat je volledig thuis aan de slag zult gaan, is goede begeleiding een must. Deze ontvang jij in de vorm van persoonlijke begeleiding en coaching. Jij werkt aan je eigen loopbaan, waarbij het skillmodel heldere ontwikkelpaden biedt!

Wat bieden wij?

Jij ontvangt als Klantcontactspecialist Particulieren het volgende: 

  • Een bruto salaris tussen de € 13,20 en € 18,86 per uur, gebaseerd op ervaring;
  • Een betaalde fulltime training van 11 weken;
  • De mogelijkheid om via de Yource Academy kosteloos meerdere Wft's te behalen;
  • Een laptop en headset, om thuis goed aan de slag te kunnen;
  • De mogelijkheid om 24 tot 36 uur per week te werken;
  • Een volledige thuiswerkfunctie.

Wat vragen wij?

Wij vragen als Klantcontactspecialist Particulieren van jou het volgende: 

  • Aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Bereidheid om meerdere Wft diploma's te halen;
  • Fulltime beschikbaarheid tijdens de 11 weken durende training;
  • Enige ervaring in klantcontact;
  • Goede administratieve vaardigheden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontactspecialist Particulieren bij Rabobank? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. We nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Simone
Louwers

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!