Klantcontact talent KPN

Wat ga jij doen?

Ben jij erg behulpzaam, geduldig en kan je goed tegen weerstand? Heb jij ervaring in de klantcontact branche en ben jij erg servicegericht?

Kom dan ons team versterken als klantcontact talent bij KPN!

Als klantcontact talent bij KPN ben jij het aanspreekpunt voor de consumenten klanten van KPN. Jij probeert hen zo goed mogelijk van dienst te zijn en zoekt altijd naar oplossingen. Jouw servicegerichtheid en communicatieve vaardigheden zorgen ervoor dat je hun vragen zo goed mogelijk beantwoord en de klant altijd tevreden houdt.

De problemen waar klanten mee kampen kunnen voor veel frustratie zorgen. Aan jou dus de uitdagende taak om rustig en kalm te blijven en veel begrip te tonen. Daarnaast beschik jij ook over sales capaciteiten en kijk je altijd of je de klant meer kan aanbieden. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Yource. Yource is marktleider in de klantcontact branche en is een snelgroeiende organisatie. Hun ambitieuze instelling heeft ervoor gezorgd dat ze al veel bedrijven in de klantenservice hebben overgenomen, net zoals KPN. 

Bij Yource staat de 'You' centraal en dat is wat je ook voelt op de werkvloer. Op het kantoor in Almere muziekwijk hangt een gezellige en warme sfeer waar iedereen zich thuis voelt. Er wordt altijd gekeken naar jouw ontwikkeling en waar jij het beste op je plek zit. 

Binnen 5 minuten loop jij van het station naar kantoor en kan jij de dag beginnen met gezellige collega's om je heen. 

Wat bieden wij?

Het volgende kan je verwachten als klantcontact talent bij KPN:

  • Een bruto uurloon vanaf 21 jaar van € 10,98 (dit is incl. 5 bovenwettelijke vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld);
  • Een werkweek van 24 tot 40 uur;
  • Een bonus per gemaakte sale, ook nog eens netto uitbetaald;
  • Thuiswervergoeding van € 25 o.b.v. fulltime
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM of OV kosten vanaf 10 KM vergoed;
  • Eerste twee weken training op locatie (volledig betaald)
  • Persoonsgerichte loopbaanontwikkeling met daarin doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig en hecht team dat jou goed begleidt en ondersteunt;

Wat vragen wij?

Wat verwachten wij van een klantcontact talent bij KPN?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week;
  • Je bent minimaal 2 avonden in de week beschikbaar en op de zaterdagen;
  • Je bent volledig beschikbaar tijdens de fulltime training van twee weken;
  • Je hebt relevante werkervaring in de klantcontact branche;
  • Je hebt minimaal een MBO denk- en werkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, empatisch en assertief;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Talent bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Sanne
Feitsma

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!