Klantcontact Specialist KPN (fulltime, thuiswerken)

Wat ga jij doen?

Ben jij een vlotte babbelaar, heb je affiniteit met telecom en wil jij fulltime aan de slag in een gezellig, hecht en warm team? Solliciteer dan snel als Klantcontact Specialist bij KPN in Almere en ga aan de slag voor € 9,- tot € 10,50 per uur met snelle doorgroeimogelijkheden!

Als Klantcontact Specialist bij KPN ben jij het eerste telefonische aanspreekpunt van de particuliere klant. Door de drie-weekse fulltime training kom jij alles te weten over de systemen, de producten van KPN en wat je allemaal te wachten staat. Zo word jij de specialist die de klanten nodig hebben.

Mochten er tijdens het gesprek saleskansen zijn, dan weet jij die op te merken. Sales By Service is ons motto en zo helpen we niet alleen de klant aan een betere product of pakket, maar ook onszelf met een bonus!

De baan is niet alleen leuk, gezellig en leerzaam, maar ook flexibel! Je kunt jouw eigen rooster indelen van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 20:00 en zaterdag tussen 08:00 en 17:00. Ook bepaal jij zelf of je thuis of op kantoor werkt. De enige voorwaarde is dat je de eerste 3 weken maandag t/m vrijdag fulltime beschikbaar bent voor de training (online) en de eerste dag en tweede donderdag op kantoor kunt werken. 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor Yource, marktleider op het gebied van klantcontact in Europa. Onze opdrachtgever is KPN, de grootste telecomprovider van Nederland. KPN levert o.a. diensten op gebied van internet, tv en vaste- en mobiele telefonie.

Jouw standplaats is het kantoor van Yource in Almere Muziekwijk. Een centraal gelegen locatie die gemakkelijk bereikbaar is met het OV. Het winkelcentrum ligt op loopafstand, zodat je, als je op kantoor werkt, tijdens de lunch een wandeling kan maken en tegelijkertijd een lekker belegd broodje kunt halen. Handig als je even geen zin hebt in die gesmeerde boterham vanuit huis! 

Op de werkvloer werk jij samen met een leuk team van enthousiaste en gedreven mensen. Het team zoekt elkaar op en daagt elkaar uit om vol energie de doelstellingen te halen binnen de campagne. Veel belangrijker nog, ze zoeken de samenwerking op om het optimale resultaat te behalen. Jullie zijn een voorbeeld en een ambassadeur voor de klant.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij aan een Klantcontact Medewerker bij KPN:

  • Een startsalaris van €10,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
  • Een betaalde training voor het grootste gedeelte vanuit huis;
  • Thuiswerkvergoeding;
  • Reiskostenvergoeding EV/OV vanaf 10 KM voor de keren dat je naar kantoor komt;
  • Een netto bonus wanneer je een sale maakt;
  • Het Yource spaarsysteem voor leuke uitjes en cadeaus;
  • Doorgroeimogelijkheden in zowel functie als salaris;
  • De mogelijkheid om flexibel te werken tijdens onze openingstijden;
  • Een hecht en leuk team dat voor jou klaar staat!

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van een Klantcontact Medewerker bij KPN:

  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken van maandag t/m vrijdag waarvan de eerste dag en de tweede donderdag op kantoor zullen plaatsvinden, de rest van de training is online;
  • Je bent na de training 40 uur per week beschikbaar;
  • Je beschikt over een vaste internetverbinding en een rustige thuiswerkplek;
  • MBO werk- en denkniveau.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Specialist bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Arpi
Arakel

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?