Klantcontact Specialist KPN

Wat ga jij doen?

Ben jij servicegericht, creatief, geduldig en heb jij jouw verkooppraatje altijd paraat? Ga dan aan de slag als Klantcontact Specialist bij KPN. Bij KPN kun je werken tussen de 24 - 40 uur per week met de mogelijkheid om ook in de avonden en op zaterdag te werken met een salaris van €11.10 (incl. vanaf 21 jaar)

In de functie van Klantcontact Specialist ben jij voor KPN Het aanspreekpunt en help jij, op een inbound project, de klant met bijvoorbeeld technische vragen, vragen over de factuur of het product. Daarnaast kun jij razendsnel schakelen en bezit jij de skill om van een servicegesprek een salesgesprek te maken en kijk jij hierbij altijd naar de behoefte en wensen van de klant en weet dit feilloos aan te vullen met een passend nieuw of extra product en/of dienst.

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat werken voor KPN, de grootste telecomprovider van Nederland. KPN levert o.a. diensten op gebied van internet, televisie, vaste- en mobiele telefonie. Jouw standplaats is het kantoor van Yource in Almere. Op de werkvloer word jij ontvangen door een leuk team van enthousiaste mensen. Na een uitgebreide en betaalde training van drie weken, waarbij wij jou alle ins en outs leren van KPN en onze systemen, ga jij op kantoor op de werkvloer aan de slag. Na de inwerkperiode heb jij de mogelijkheid om je met behulp van de crew guides volledig te ontwikkelen. Jouw ontwikkeling staat centraal en d.m.v. het inwerkprogramma, één op één coaching en aanvullende trainingen bieden wij jou de mogelijkheid te groeien in zowel functie als salaris.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij jou als klantcontact Specialist bij KPN?

  • Een mooi salaris van € 11,10 (Inc. vanaf 21 jaar)
  • Bonus vanaf € 2,50 op iedere Sale die je netto uitbetaald krijgt
  • Volledige reiskostenvergoeding vanaf 10 KM wanneer je met OV reist
  • Een team die elkaar steunt en motiveert en ook naast werk elkaar opzoekt om leuke dingen te doen
  • Een betaalde fulltime training van drie weken op locatie
  • De mogelijkheid om van maandag t/m vrijdag van 8.00 - 20.00 uur te werken
  • En op zaterdag van 9.00 - 17.00 uur
  • Doorgroeimogelijkheden in zowel salaris als functie

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou als Klantcontact Specialist bij KPN?

  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van drie weken
  • Je hebt de eerste maand na jouw start geen vakantieplannen
  • Je beschikt over een technisch inzicht of staat er voor open dit te leren
  • Je hebt een Sales drive

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Specialist bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Georgina
Leggett

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!