Klantcontact Specialist DPG Media Hoofddorp

Wat ga jij doen?

Als Klantcontact Specialist voor DPG ga jij je bezighouden met het beantwoorden van de binnenkomende calls. Deze kunnen gaan over diverse onderwerpen. Denk hierbij aan wijzigingen, opzeggingen of verlengingen van abonnementen. Jij gaat de bellende klanten zo goed mogelijk te woord staan en biedt hun wellicht een mooie aanbieding en/of toevoeging aan over hun abonnement. Op het moment dat de klant een extra product/dienst afneemt word jij hier aan de hand van een bonus goed voor beloond. Zo kan zowel de klant als jij met een grote glimlach het gesprek beëindigen! 

Om de klanten zo goed mogelijk te woord te kunnen staan ga jij starten met een fulltime (betaalde) training van één week. Tijdens deze week leer jij alle benodigde informatie en salestechnieken. Ervaring in de sales is dus een pré! 

Voor welk bedrijf werk je?

Waarschijnlijk heb je het bedrijf al eens voorbij zien komen. Namelijk DPG Media, een van de grootste uitgevers in Nederland. Zij geven kranten en magazines uit zoals het Parool, de Volkskrant, Het AD, Donald Duck en nog veel meer! 

Locatie en openingstijden:

Het kantoor is van maandag t/m vrijdag geopend van 08.00 - 21.00 uur. Op zaterdag gelden er andere tijden namelijk van 08.00 tot 13.00 uur. Al met al veel flexibiliteit! 

De afdeling waarop jij aan de slag zal gaan ligt op loopafstand van het station in Hoofddorp. Daarnaast zit er op de begane grond een kantine, dit betekend voor jou dat jij in de pauzes eventueel een lekker broodje kan halen!

Wat bieden wij?

  • Flexibele werktijden;
  • Leuk extraatjes vanuit het bedrijf;
  • Een goede toevoeging aan jouw CV;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 5KM;
  • Een fulltime betaalde training van één week;  
  • Een startsalaris van €14,44 bruto per uur;
  • Een energiek, behulpzaam en gemotiveerd team; 
  • In de avonden en weekenden geldt er een toeslag van 125%;
  • Bonussen op basis van jouw prestaties, die oplopen tot een maandsalaris.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Jij kan vanaf 24 uur per week al aan de slag;
  • Ervaring met klantcontact of sales? Dat is mooi meegenomen!
  • Op de maandag, vrijdag en 1 zaterdag per maand ben jij inzetbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Contact Specialist voor DPG Media in Hoofddorp? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Rianne
Feenstra

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Hoofddorp

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Hoofddorp? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Hoofddorp en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?