Klantcontact Specialist

Wat ga jij doen als Klantcontact Specialist?

Klantvriendelijkheid, financiële service en telefonisch contact; dat is waar het op de afdeling dagelijkse bankzaken bij de ING om draait! Passen deze kernwoorden maar al te goed bij jou? Start dan nu als Klantcontact Specialist bij de ING in Rotterdam. Deze functie staat open voor 24 tot 40 uur in de week en voor een goed startsalaris van € 11,- bruto per uur.

Als Klantcontact Specialist bij de ING ga je samen met je collega's aan de slag om klanten zo goed mogelijk telefonisch te woord te staan. Je krijgt te maken met inkomende telefoontjes over verschillende onderwerpen omtrent bankzaken. Er kan bijvoorbeeld gebeld worden over verloren bankpasjes, internetbankieren of over de ING app. Door middel van een 2-weekse training zorgen we ervoor dat jij helemaal klaargestoomd wordt om al deze vragen te kunnen beantwoorden. Daarnaast krijg je ook de mogelijkheid om kosteloos je Wft-basis diploma te behalen via Yource.

Voor welk bedrijf werk je?

Werken bij de ING in Rotterdam betekent werken in een gezellig, gemixt team van jong en oud, waarbij iedereen elkaar probeert te helpen. Er wordt hard gewerkt maar er is uiteraard ook genoeg tijd voor een praatje met je nieuwe collega's.

Het kantoor in Rotterdam centrum is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 17.30. Dat betekent dat je in de avond én in het weekend vrij bent! Thuiswerken is op dit moment de norm, maar zodra het weer kan werken we weer op kantoor!

Wat bieden wij?

Als Klantcontact Specialist ga je natuurlijk niet zomaar aan de slag. Het volgende kan je van ons verwachten:

  • Een laptop van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een betaalde training van 2 weken;
  • Mogelijkheid tot het kosteloos behalen van je Wft-basis diploma;
  • Een startsalaris van € 11,- bruto per uur;
  • Werken voor één van de grootste financiële instellingen van Nederland.

Wat vragen wij?

Er zijn een aantal voorwaarden waar je als Klantcontact Specialist aan moet voldoen:

  • Je hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma;
  • Je hebt ervaring in de klantcontact branche;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Specialist bij de ING in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Profielfoto
Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Profielfoto
Maxime
Mansoer

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!