Klantcontact Sparen en Beleggen Nationale-Nederlanden

Wat ga jij doen?

Heb jij affiniteit met het oplossen van complexe vraagstukken? Dan is deze functie precies wat jij zoekt. Voor Nationale-Nederlanden in Den Haag zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker op de afdeling Sparen en Beleggen. Hierbij ga jij ook nog eens een lekker salaris verdienen van € 14,56 bruto per uur!

Jij bent al in het bezit van een Wft Basis diploma of ben bereidt deze op kort termijn kosteloos te willen behalen. Deze heb jij nodig om een start te maken aan jou nieuwe carrière binnen een toonaangevend bedrijf.

Wat houdt de functie precies in? Als Klantenservice Medewerker ga jij klanten telefonisch te woord staan met het beantwoorden van soms simpele vragen over inlogproblemen, maar ook complexe vragen over bankproducten. Dit kan uiteenlopen van banksparen, internetsparen en beleggen.

Het betreft een tijdelijke functie voor een jaaropgaveproject. Uiteraard is er bij wederzijdse positieve samenwerking de mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf!

 

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij Nationale-Nederlanden op de afdeling Sparen en Beleggen. Het kantoor is gelegen in Den Haag en is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur.

Om jou zo goed mogelijk van start te laten gaan volgt jij de eerste 4 weken een fulltime betaald training op kantoor, gevolgd door een tweeweekse persoonlijke training met jouw buddy!

Om deze afdeling heerst een informele en professionele werksfeer. Seniors en manager doen er alles aan om de wachtrij zo kort mogelijk te houden en zijn voortdurend bezig met het verbeteren van de klantenservice. Er is veel ruimte voor coaching en begeleiding. Er wordt van jouw verwacht oog te hebben voor persoonlijke ontwikkeling en flexibiliteit.

Wat bieden wij?

  • Een salaris van € 14,45 bruto per uur;
  • Een tijdelijk functie met doorgroeimogelijkheden;
  • Persoonlijke coaching en begeleiding;
  • De mogelijkheid om kosteloos je Wft Basis diploma te behalen;
  • Reiskostenvergoeding (auto: 0,19 cent per km/ OV: 100% vergoedt);
  • Thuiswerkvergoeding;
  • De mogelijkheid om vanaf kantoor of lekker vanuit huis te werken;
  • Een laptop van de zaak;
  • Werken in een professionele en informele sfeer!

Wat vragen wij?

  • Je hebt MBO4/HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt de eerste 3 maanden geen vakantie gepland staan;
  • Je hebt al een Wft Basis diploma of wilt deze op kort termijn behalen;
  • Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je hebt ervaring in de dienstverlening en hebt affiniteit met complext vraagstukken.

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Laat het ons weten door op de onderstaande knop te klikken. Zodra wij jouw sollicitatie hebben gelezen nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kevin
Vernie

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?