Klantcontact Medewerker Translink 9292

Wat ga jij doen?

Voor locatie Breda zijn wij op zoek naar een Klantcontact Medewerker voor de klantenservice afdeling van Translink 9292. Op het project Translink 9292 ga jij aan de slag als ambassadeur voor de OV-chipkaart en het openbaar vervoer. Samen met jouw team ben jij het gezicht, of beter gezegd de stem van deze organisatie. De werkzaamheden zijn heel afwisselend en daarom is geen dag hetzelfde! 

Je gaat als Klantcontact Medewerker vragen van openbaar vervoer reizigers beantwoorden. Je adviseert onder andere reizigers over verlies, diefstal, studentenreisproduct, automatisch opladen, in- en uitchecken en verstrekt daarnaast ook reisinformatie. Dit doe je voornamelijk telefonisch maar ook af en toe per mail. Je start met een fulltime training van 2 weken waarbij je na het afronden van de training de mogelijkheid krijgt om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken. 

Ben jij in staat om met de klant mee te denken en tot een oplossing te komen? Ga dan aan de slag als Klantcontact Medewerker bij Translink 9292 in Breda! Dit kan al vanaf 20 - 28 uur per week voor een startsalaris van € 10,50 bruto per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Translink is de centrale partij achter de OV-chipkaart. Reizigers kunnen bij Translink hun OV-chipkaart aanvragen. Translink is verantwoordelijk voor het maken van de kaart, het afleveren van de kaart en het verzorgen van de ‎financiële afwikkeling. Reizigers met vragen over hun kaart, kunnen terecht bij de klantenservice of www.ov-chipkaart.nl. 

9292 bestaat in 2022 30 jaar en is expert in reisinformatie. 9292 staat voor betrouwbare en actuele reisinformatie voor de reizigers in heel Nederland en vlak over de grens. De bekendste diensten van 9292 zijn de website, de apps en natuurlijk het telefonisch kanaal. 

De openingstijden van de klantenservice afdeling van Translink 9292 zijn van maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:30 en zaterdag t/m zondag van 10:00 tot 16:00.

Wat bieden wij?

  • Startsalaris van € 10,50 per uur (vanaf 21 jaar);
  • Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Parttime of fulltime aan de slag;
  • Ruime openingstijden;
  • Mogelijkheid om thuis te werken;
  • Thuiswerk- en reiskostenvergoeding;
  • Betaald trainingstraject;
  • Spaarsysteem voor uitjes en cadeaus.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO-niveau 3 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Sociaal en communicatief vaardig;
  • Sterke computervaardigheden;
  • Beschikbaar voor een fulltime training;
  • Wekelijks beschikbaar op maandag en twee ochtenden vanaf 07:00;
  • Je bent woonachtig in Breda of nabije omgeving.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker bij Translink 9292? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Pieter
Hoogsteen

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Breda

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Breda? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Breda en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?