Klantcontact Medewerker Nederlands Loterij

Wat ga jij doen?

Hou jij ervan om de hele dag met mensen te praten? Beschik je over een gezonde dosis overtuigingskracht? Dan zoeken wij jou! Als Klantcontact Medewerker De Nederlandse Loterij word je gebeld door deelnemers van de verschillende loterijen. Jij gaat met hen het gesprek aan en doet op basis van wat je hoort een aanbieding, met als doel de deelnemers te behouden voor de Nederlandse Loterij.

Je moet dus goed kunnen luisteren, maar ook snel kunnen schakelen om dat wat je hoort direct om te buigen naar een niet te weerstaan aanbod.

Je kunt bij ons al aan de slag vanaf 16-24 uur, maar fulltime werken is ook mogelijk. Je start met een salaris van €13,00 bruto per uur, welke oploopt naar mate je langer aan het werk bent. De weekenden ben je lekker vrij, wij werken van maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 21:00 uur.

Voordat je zelf aan de slag gaat krijg je van ons een training van 3 dagen, welke je samen met de trainer flexibel inricht en die is afgestemd op jouw wensen en behoefte!

Voor welk bedrijf werk je?

De Nederlandse Loterij is een van de grootste aanbieders van kansspelen in Nederland, hierbij kun je denken aan de Staatsloterij, Lotto, Krasloten, Miljoenen Spel, Eurojackpot en Lucky day. 

Je komt te werken op de afdeling Retentie, ook wel klantbehoud genoemd. We werken hier nauw samen en zorgen dat we samen onze doelen behalen, hiervoor delen we tips & trucs en staan we voor elkaar klaar.

De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 21:00 uur.

Wat bieden wij?

Als Klantcontact Medewerker De Nederlandse Loterij bieden wij jou:

  • Een super flexibele training van 3 dagen, zelf in te richten;
  • Een bruto uurloon van € 13,00,-
  • Een uitdagende baan volledig vanuit huis of kantoor Leeuwarden/Rotterdam;
  • Een thuiswerkvergoeding;
  • Flexibele werkuren;
  • Weekenden lekker vrij!
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Yource.
  • Vakantiegeld;

Wat vragen wij?

Als Klantcontact Medewerker De Nederlandse Loterij verwachten wij van jou dat je:

  • Flexibel inzetbaar bent;
  • Analytisch kunt denken: we werken met een ruim aanbod bij De Nederlandse Loterij waarbij jij altijd goed moet weten hoe het in elkaar zit;
  • Een commerciële instelling hebt: Jij wil natuurlijk de klant behouden en haalt hier alles voor uit de kast; 
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal; je goed verstaanbaar maken en duidelijk articuleren over de telefoon is zeker een must!
  • Beschikt over een accurate werkhouding en goede discipline;
  • Goed kunt omgaan met weerstand: we werken op een consumenten afdeling en daar krijg je te maken met weerstand van de klant. Aan jou de taak om hier goed mee om te gaan én deze weerstand om te buigen;

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker De Nederlandse Loterij? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Dennis
Zaturdag

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?