Klantcontact Medewerker Monuta

Wat ga jij doen?

Als Klantenservice Medewerker bij Monuta werk jij op hun klantcontactcenter in Apeldoorn.

Hier komen alle vragen over uitvaartverzekeringen van nieuwe en bestaande klanten binnen per app, mail, telefoon en chat. Jij zal voornamelijk de telefonische vragen op jou nemen. De volgende werkzaamheden horen hierbij:

 

  • Je geeft informatie over verschillende soorten uitvaartverzekeringen en bekijkt met de klant welke verzekering het beste bij zijn/haar wensen past;
  • Je verwerkt eventuele administratieve wijzigingen in het systeem;
  • Je denkt commercieel mee in het belang van Monuta én de klant.

Je verdient hier € 13,00 bruto per uur en kan tussen de 24-32 uur per week aan de slag. Monuta is alleen doordeweeks van 8:00-21:00 uur geopend, dus de weekenden ben je vrij.

Voor welk bedrijf werk je?

Het team in Apeldoorn bestaat uit ongeveer 40 collega's. Met elkaar staan jullie alle eerstelijns vragen van klanten te woord. Het team is heel divers en dat maakt het leuk! Er is veel ruimte om met elkaar te sparren en de sfeer is gemoedelijk

 

Wat bieden wij?

Wanneer je ons team als Klantenservice Medewerker komt versterken, krijg jij:

 

  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een uurloon van € 13,00 bruto;
  • Goede begeleiding en coaching; 
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Bij start een betaalde training van vier weken;
  • Kosteloos jouw Wft Basis behalen via Yource; 
  • Uiteindelijk de mogelijkheid om Hybride te werken; 
  • De mogelijkheid om na 3 maanden jouw Wft-Basis certificaat te halen (waarna je weer in salaris stijgt);

Wat vragen wij?

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Ervaring in klantcontact is een pré;
  • Jij kan al aan de slag vanaf 24 uur per week;
  • Jij hebt affiniteit met verzekeringen; 
  • Jij kan de training volgen en bent minimaal twee avonden per week inzetbaar.

 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice Medewerker bij Monuta in Apeldoorn? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Rianne
Feenstra

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Apeldoorn

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Apeldoorn? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Apeldoorn en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?