Klantcontact Medewerker KPN Zwolle (Fulltime)

In de rol als Klantcontact Medewerker bij KPN zal je zowel potentiële als bestaande klanten te woord staan, waarbij ze allerlei vragen hebben over de diverse diensten die KPN aanbiedt. Je helpt hen met vragen over TV en internet abonnementen, extra zenders en KPN mobiel. Door goed naar de klant te luisteren en relevante vragen te stellen, voorzie je hen als professional van de juiste informatie. Met jouw overtuigende en enthousiaste aanpak ga je de klant een aantrekkelijk aanbod doen om een dienst af te nemen. Het opbouwen van een sterke klantrelatie is essentieel in deze functie, zodat je mooie aanbiedingen kunt doen.  

Jij komt te werken bij Yource. Yource is een partner van KPN en wij pakken een stuk van de Klantenservice van KPN op. Dit wil zeggen dat je bij Yource op het project KPN komt te werken.  Bij deze functie werk je op kantoor in Zwolle. Ook is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken (hybride). Je komt terecht in een leuke team waar genoeg mogelijkheden zijn om door te groeien. Je wordt opgeleid middels een 5-daagse fulltime training. Deze training wordt doorbetaald.

Wat wij jou bieden als Klantcontact Medewerker bij KPN in Zwolle:

• Een salaris van € 12,50 bruto per uur (vanaf 21 jaar);
• Bonussen voor abonnementen die jij verkoopt tijdens jouw gesprekken;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM en/of thuiswerkvergoeding;
• Je kunt deels thuiswerken;
• Jij spaart mee met Yource Coins voor leuke producten en uitjes;
• Een gezellig, hecht team.

Wat wij van jouw vragen als Klantcontact Medewerker bij KPN in Zwolle:

• Je bent beschikbaar voor de training van 5 werkdagen in Almere;
• Je kunt aan de slag binnen de urencategorie 32-40;
• Je kunt minimaal 2 avonden per week en 1 zaterdag per maand aan de slag;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau; Je bent klantvriendelijk en empathisch.

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker voor KPN in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!