Klantcontact Medewerker KPN Rotterdam (Parttime)

Jij bent altijd de helpende hand voor jouw vrienden en familie, je denkt altijd in oplossingen en je hebt interesse in telecom. Daarom past de baan als Klantcontact Medewerker bij KPN in Rotterdam perfect bij jou! Solliciteer direct en ga fulltime aan de slag, met een startsalaris van € 12,50 bruto per uur.

Jij weet dat een tablet geen snijplank is en dat jouw Smart TV niet werkt zonder internet. Is een familielid of vriend zijn afstandsbediening kwijt of heeft een kennis zijn telefoon per ongeluk op vliegtuigstand gezet? Jij schiet diegene direct te hulp en komt met een goede oplossing! Daarom past de functie als Klantcontact Medewerker zo goed bij jou. Jij bent in deze functie de helpende hand van de klanten van KPN. Of het nu gaat om een internetstoring, een verhuizing of een mobiel abonnement, jij komt met die oplossing en laat de klant ophangen met een glimlach.

Naast dat jij de redder in nood bent, denk je commercieel mee met de klanten. Heeft de klant slecht internet op zolder? Jij biedt een extra wifipunt aan. Heeft de klant alleen een internet- en televisieabonnement? Jij kijkt mee voor een mobiel abonnement met een mooie pakketkorting. Hier maak je niet alleen de klant blij mee, maar ook jezelf met een bonus in jouw portemonnee.

Heb je nog niet veel ervaring met de klantenservice of met telecom? Geen probleem! Jij start met een training van 5 dagen. De werktijden na de training zijn maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 22:00 en zaterdag van 08:00 tot 17:00. Ben jij klaar om zelfstandig aan de slag te gaan? Dan kun je werken van maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00. Jij bepaalt zelf welke uren jij beschikbaar bent en de planning maakt een rooster binnen jouw beschikbaarheid.

Je gaat aan de slag voor Yource, op het project KPN. Samen met jouw collega's van Yource bel jij dan ook voor de Klantenservice van KPN. Je komt terecht in een gezellig team vol met teamplayers, die jou altijd te hulp staan. Zo ben jij niet alleen de helper, maar helpen anderen jou ook eens ;).

Je komt te werken in het KPN Hoofdkantoor in Rotterdam. Het is een heel mooi kantoor met een prachtig uitzicht over de skyline van Rotterdam, naast de Erasmusbrug. In het kantoor vind je een bedrijfsrestaurant waar je jouw lunch kunt halen. Heb je zin om wat anders te halen? Geen probleem! Je stapt de deur uit en op 3 keer rollen zitten verschillende restaurants, snackbars en een supermarkt. Een stukje lopen tijdens jouw pauze? Dat kan ook! Want het is een prachtig stukje wandelen langs het water met dat mooie uitzicht.

Het kantoor is perfect te bereiken met het OV, het zit namelijk op nog geen minuut lopen van een metrostation.

Wat wij jou bieden als Klantcontact Medewerker bij KPN:

• Een salaris van € 12,50 bruto per uur exclusief vakantiegeld (vanaf 21 jaar);
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km en thuiswerkvergoeding als je thuis wilt werken;
• Bonussen bij sales die jij kunt maken;
• Jij kunt deels thuiswerken;
• Verschillende doorgroeimogelijkheden;
• Flexibele werkuren;
• Een gezellig, behulpzaam team;
• Yource Coins voor de leukste uitjes en producten.

Wat wij van jou vragen als Klantcontact Medewerker bij KPN:

• Jij bent beschikbaar voor de training van 5 werkdagen;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je krijgt er energie van om klanten te helpen, denkt in oplossingen en bent commercieel ingesteld;
• Je hebt affiniteit met telecom.

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker voor KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op!