Klantcontact Medewerker KPN

Wat ga jij doen?

Wil jij van jouw sociale en communicatieve vaardigheden je werk maken? Kom dan werken als Klantcontact Medewerker KPN. Je kan vanaf 24 uur per week aan de slag voor € 11,98 bruto per uur. Daarnaast zijn er nog vele mogelijkheden om bonussen te verdienen.

Na het moment van solliciteren is er altijd de mogelijkheid dat jij al binnen twee weken aan de slag kan. Je begint met een betaalde training zodat je rustig aan aan je nieuwe functie en werkomgeving kan wennen. Vervolgens kan je de uren draaien die je zelf wilt!

Als Klantcontact Medewerker KPN kan jij op den duur op alle campagnes binnen het KPN project ingewerkt worden. Onze campagnes zijn altijd commercieel gericht. Dat wil zeggen dat jij uit de gesprekken die je gaat voeren een sale probeert te halen.

Situatie uit het werkveld: Je kijkt in het klantenbestand en komt een oude zakelijke klant tegen van KPN. Deze klant is 4 jaar lang klant geweest en heeft anderhalf jaar geleden opgezegd. Jij gaat met de klant in gesprek om te kijken wat de situatie van de klant momenteel is en wat jij hier nog in kan betekenen. De klant geeft aan dat hij is overgestapt omdat een andere provider goedkoper bleek te zijn. Na wat doorvragen kom je er achter dat de klant helemaal niet tevreden is over de huidige provider wegens vele storingen. Jij haalt hem weer terug naar het betrouwbaarste netwerk van Nederland en kan weer bonus boven op je uurloon verwachten. Zo simpel kan het zijn!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt op de werkvloer van Yource te werken voor KPN. Een leukere werkomgeving bestaat er haast niet. Je wordt meteen in de groep opgenomen en iedereen voelt dat ze samen werken naar één doel. 

Dit had een onlangs gestarte werknemer over haar eerste ervaringen te zeggen: 'Meteen wordt duidelijk wat er van je verwacht wordt en waar we voor staan. Zolang jij je goed voelt en er een goede sfeer hangt op de werkvloer, kan je het maximale uit jezelf halen. Als jij je 100% in zet, zorgen zij voor maximale ondersteuning en hulp waar nodig. Het beeld dat ik dus had over sales, in de zin van dat het draait om cijfers en targets werd gelijk ontkracht. Samen sta je sterk. Iedereen op de werkvloer hier voelt zich gelijk, en dat merk je echt aan de sfeer. In de trainingsweek werden we (de trainees) gelijk opgenomen door de rest van de collega's en super enthousiast ontvangen.'.

Benieuwd geworden? Solliciteer en ervaar het zelf.

Wat bieden wij?

Wat kan je verwachten als Klantcontact Medewerker KPN?

  • Een bruto uurloon van € 11,98 inclusief 8% vakantiegeld en 5 vakantiedagen;
  • Naast het inclusieve loon nog 20 betaalde vakantiedagen;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10km;
  • Een bonus voor elke sale die je maakt;
  • Een bonus voor elke werknemer die jij aandraagt;
  • Leuke winacties op de werkvloer;
  • Een leuke persoonlijke werkomgeving.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van een Klantcontact Medewerker KPN?

  • Een doordeweekse beschikbaarheid van 24 uur;
  • Sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker KPN bij Yource in Zwolle? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Floor
Kuijpers

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Zwolle

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Zwolle? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Zwolle en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!