Klantcontact Medewerker KPN

Wat ga jij doen als Klantcontact Medewerker voor KPN?

Heb jij ook lentekriebels en wil jij ook als de lentebloesem gaan bloeien in je werk? Kom dan werken als Klantcontact Medewerker bij KPN in Almere en kom jouw ambities waarmaken!

Wat ga je doen als Klantcontact Medewerker? Als de sociale vlinder dat je bent, is het aan jou de taak om alle vragen, problemen of feedback die binnen komen van klanten, te beantwoorden.

Wat voor gesprekken kun je verwachten vraag jij je af? Het kan van alles zijn want elk gesprek is anders! Maar je kunt denken aan het beantwoorden van een vraag over een factuur of wellicht advies bieden over welke abonnement het beste bij iemand past. Maar het kan ook voorkomen dat iemand opbelt omdat hij of zij moeite heeft met het aansluiten van een product, dan is het aan jou de taak om zo service gericht mogelijk deze persoon te helpen. 

Niet alleen ben jij de helpende hand maar als de alleskunner dat je bent, voel jij ook aan wanneer er een sale uit te halen is! Niet alleen is dat mooi voor de klant maar ook voor jou want dan kan je een bonus erbij verdienen!

Voor welk bedrijf werk je?

Jij komt te werken bij Yource voor KPN. Maar wie zijn dit nou? Laat ik KPN aan je voorstellen:

KPN is hét netwerk van Nederland. Iedere dag, iedere uur en iedere seconde verbinden zij hun klanten met de wereld op allerlei gebieden. Denk hierbij aan telefonie, internet en televisie. Niet alleen zijn het verbinders maar zij zijn ook één van de groenste verbinders die constant op zoek is naar het verbeteren en verduurzamen van hun producten en diensten. Zo helpen zij mens als milieu. 

En Yource is dé marktleider in klantcontact! Wat Yource zo bijzonder maakt is dat het bij ons om JOU draait. JIJ bent de belangrijkste schakel bij ons en daarom vinden wij het belangrijk dat je niet alleen goed op je plek zit maar ook met plezier je werk uitvoert. Hoe wij daarvoor zorgen is niet alleen door gesprekken met jou aan te gaan, maar ook echte stappenplannen maken en deze uitvoeren. Zo helpen wij jou graag in het waar maken van jouw ambities!

Wat bieden wij?

  • Jij ontvangt een betaalde 3-weekse training voorafgaand op de job zodat jij alle in's en out's weet van KPN;
  • Je kunt zowel parttime als fulltime aan de slag;
  • Een salaris tussen de € 8,29 en € 11,10 bruto per uur, afhankelijk van je leeftijd; 
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • Bonussen per gemaakte sale; 
  • Je komt in een gezellig, warm en hecht team terecht;
  • Én je kunt je ambities waarmaken!

Wat vragen wij?

  • Je kan vanaf 24 uur aan de slag;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van drie weken;
  • Je hebt ervaring met klantenservice;
  • Je bent een helpende hand en klantvriendelijk;
  • Je bent leergierig en je hebt een goede dosis ambitie!

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker bij KPN in Almere? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Georgina
Leggett

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Almere

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Almere? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Almere en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!