Klantcontact Medewerker ING - Thuiswerken

Wat ga jij doen als Klantcontact Medewerker bij ING?

Werk jij het liefst vanuit huis maar vind je het wel leuk om in contact te zijn met klanten en collega's? Start dan nu als Klantcontact Medewerker bij ING, vanaf 20 uur per week en voor € 11,00 bruto per uur! Jij helpt mensen met dagelijkse vragen over hun bankzaken en krijgt daarmee een afwisselende baan die bovendien goed op je CV staat.

Jij bent de eerste persoon die een klant spreekt als zij de klantenservice van ING bellen. Het is daarom belangrijk dat je het leuk vindt om met allerlei soorten mensen in gesprek te zijn en goed te kunnen schakelen tussen de gesprekken. Een verloren bankpas of een probleem met het overschrijven van een groot bedrag online: jij draait er je hand niet voor om. Je helpt iedere kant vriendelijk, vaardig en vlug zodat zij snel weer door kunnen met hun dag.

Omdat je misschien nog niet alles weet over de ING en de verschillende diensten en systemen van de bank, investeren wij graag in jouw kennis en ontwikkeling. Dat begint met de kosteloze cursus voor WFT Bedrijfsvoering, die je volledig vanuit huis en in jouw eigen tijd volgt. Als je geslaagd bent voor de toets, kun je beginnen met de fulltime training en het aansluitende inwerktraject van twee weken. Hiervoor word je ook meteen betaald en na afronding van de training ben je er helemaal klaar voor om de telefoontjes van klanten te beantwoorden!

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat via Yource werken als Klantcontact Medewerker bij ING. Grote kans dat je van ING eerder gehoord hebt, misschien ben je zelf ook klant, maar Yource is misschien minder bekend.  Wij zijn in de Benelux het grootste bedrijf gespecialiseerd in klantcontact, maar ook ver daarbuiten zijn we actief. Met onze kennis en ervaring zijn we een toegevoegde waarde voor uiteenlopende bedrijven in verschillende branches. Wij zijn trots op onze Members en zien hen graag groeien.

Daarom krijgen al onze Members ook toegang tot de Yource Academy waar verschillende cursussen en e-learnings te volgen zijn. Dit is naast de training en begeleiding die je op het werk vindt. Daarbij vinden we het belangrijk dat dit voor iedereen toegankelijk is, of je nu op kantoor langs kunt komen, of vanuit huis werkt.

Bij ING werk je op overzichtelijke kantoortijden: maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur.

Wat bieden wij?

Jij krijgt als Klantcontact Medewerker bij ING:

  • Een startsalaris van € 11,00 bruto per uur;
  • Een functie waarbij je volledig vanuit huis kunt werken;
  • Een betaalde fulltime training en begeleiding tijdens het werk;
  • Een team vol enthousiaste collega's die je warm verwelkomen;
  • Een kosteloze cursus voor het behalen van je WFT Bedrijfsvoering voor ING;
  • Een laptop in bruikleen, met toebehoren voor je thuiskantoor;
  • Een thuiswerkvergoeding.

Wat vragen wij?

Dit breng jij mee als Klantcontact Medewerker bij ING:

  • Ervaring in het werken met (telefonisch) klantcontact;
  • Een MBO 3 diploma of aantoonbaar MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Een servicegerichte en empathische werkhouding;
  • Een thuiswerkplek waar je rustig kunt werken;
  • Goede communicatieve vaardigheden, zowel in Nederlands als Engels.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden en kan je niet wachten om aan de slag te gaan als Klantcontact Medewerker bij ING? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Breda

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Breda? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Breda en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?