LG (KLANT)

Klantcontact Medewerker Inbound LG

Wat ga jij doen?

Wij zijn op zoek naar nieuwe medewerkers op de klantenservice afdeling van LG in Amstelveen! Op dit moment hebben wij een openstaande positie op een Inbound project op werkdagen van maandag t/m vrijdag als Klantenservice Medewerker. Wij bieden een startsalaris van € 13,27 en de mogelijkheid om vanaf 20 uur per week te werken. 

Als Klantenservice Medewerker bij LG nemen de klanten met jou contact op, dat houdt in dat jij inkomende berichten via chat, mail en telefoon zult ontvangen en afhandelen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de particulieren klanten van LG. De vragen die jij zult beantwoorden gaan voornamelijk over de producten, installaties, reparaties of garanties. Elke klantvraag behandel jij klantgericht en secuur af. 

Wij zorgen voor een goed begin! Daarom starten we bij Yource altijd met een training om je wegwijs te maken in onze systemen. Als Klantenservice Medewerker bij LG ga je werken met verschillende gesprekstechnieken. De verwachting is dat jij als medewerker van Yource vol energie voor LG de doelstellingen probeert te halen binnen jouw campagne. Je bent niet alleen een voorbeeld voor collega's, maar ook een ambassadeur voor LG. 

Voor welk bedrijf werk je?

We are Yource:

De waarde van klanten verhogen, dat is onze missie! Wij zijn gespecialiseerd in alles wat met klanten en contact te maken heeft. Als Business Process Outsourcer (BPO) nemen we die projecten over waar klantcontact plaatsvindt. Met meer dan 12.000 Yource Members over de hele wereld leveren wij elke dag weer een optimale klantbeleving. 

Jouw collega's verwelkomen je in een warm en divers team waarbij er altijd iemand voor je klaar staat om jou te helpen. Onze medewerkers vertellen hier zelf het volgende over;

  • Waarom heb jij voor LG gekozen?
    • De omschrijving van de vacature sprak mij erg aan. Er werd gesproken over veel vrijheid en gezelligheid op kantoor. Het leek mij een luchtige functie met een lage werkdruk, geen belfabriek zoals ik dat zou noemen.
  • Wat maakt jouw werk leuk?
    • Het team, de gezelligheid, diversiteit, vrijheid en vertrouwen die ik krijg in mijn werk. Geen dag is hetzelfde.
  • Wat wil je zeggen tegen jouw nieuwe collega’s?
    • Er is echt een onderscheid tussen werken bij LG of elk ander callcenter. Er is een enorm fijne werksfeer, diversiteit en een vrijheid die ik niet eerder heb ervaren in andere callcenter functies/bedrijven. 

Wat bieden wij?

Ga jij aan de slag als Klantenservice Medewerker voor LG, dan bieden wij;

  • Een salaris van € 13,27 bruto per uur exc. de opbouw van vakantie- en verlofdagen;
  • Een betaalde training van twee weken in een mix van theorie en praktijk, zodat jij met een vertrouwd gevoel aan de slag kan;
  • Zodra jij volledig bent ingewerkt bieden wij de mogelijkheid om 1 dag in de week vanuit huis te werken; 
  • Flexibele werkuren, je kan al aan de slag vanaf 20 uur per week tot een maximum van 40 uur;
  • Een werkweek van maandag t/m vrijdag tussen 8:00 - 18:00 uur. Dat betekent dat je avonden en weekenden altijd vrij bent;
  • Flexibel in te richten werkuren, bv: van 9:30 - 18:00 uur;
  • Een warm en divers team dat jou meeneemt in onze manier van werken en je garandeert van een fijne werksfeer;
  • Een goed bereikbaar kantoor en reiskostenvergoeding van 100% bij OV;
  • Een spaarsysteem van Yource waarbij je kan sparen voor leuke cadeaus.

Wat vragen wij?

Wij vragen in de functie van Klantenservice Medewerker bij LG het volgende:

  • Jij beschikt over ten minste MBO 3 werk- en denkniveau;
  • Jij hebt geen vakanties gepland in de eerste twee maanden na jouw start;
  • Jij bent de eerste twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Jij hebt affiniteit met werken in het (telefonisch) klantcontact, technologie en elektronica!

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij enthousiast geworden na het van deze vacature? Superfijn! Klik dan op onderstaande sollicitatiebutton, zodat wij snel contact met jou op kunnen nemen om kennis te maken. 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Kevin Hunt

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Amstelveen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amstelveen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amstelveen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?