Klantcontact medewerker Eneco

Wat ga jij doen?

Als klantcontactmedewerker bij Eneco help jij zowel de zakelijke als particuliere klanten van Eneco. Omdat jij goed doorvraagt, kom jij snel tot de kern van de vraag. Je krijgt vragen over facturen, betalingen of andere vragen omtrent hun contract bij Eneco. Jij bent oplossingsgericht en geeft daarnaast ook nog het juiste advies. Jij kunt kiezen om tussen de 16 tot 36 uur per week aan de slag te gaan.

Op maandagochtend start jij jouw dag met een kop koffie/thee. Je start je laptop op en start met het beantwoorden van de chat. Een meneer vraagt om uitleg over zijn factuur. Doordat jij goed bent met cijfers, zorg jij ervoor dat dit snel en efficiënt gebeurt. Na heel wat vragen verder te zijn, is het tijd voor de lunch pauze met je collega's. Jullie bespreken, hoe het afgelopen weekend was. Na de lunch is het tijd om te starten met bellen. Er belt een mevrouw op met een vraag over hoe ze haar facturen kan in zien, jij weet haar precies te vertellen waar ze die kan vinden. Jij sluit jouw dag af met een vraag over een contract afsluiten bij Eneco. Jij geeft ze het passende advies, zodat zij met een tevreden gevoel ophangen. Jij sluit je laptop af en zo de werkdag zit erop.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Eneco staat klant tevredenheid centraal. Daar draag jij samen met je team, jouw steentje aan bij. Je komt te werken bij Eneco Leeuwarden, in een gezellig team.

Wat bieden wij?

Als Klantcontact medewerker kan je verwachten dat:

  • Salaris van €9,97 bruto per uur vanaf 21 jaar;
  • Fulltime training van 2 weken;
  • Gedeeltelijke thuiswerkfunctie;
  • Al vanaf 16 tot 24 uur per week aan de slag kunnen;
  • Afwisselend werk tussen Telefoon, Chat, E-mail en Social media;
  • Betaalde training;
  • Staat goed op jouw cv.

Wat vragen wij?

Wat verwachten wij van jou?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 16 - 36 uur per week beschikbaar;
  • Communicatief sterk;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Flexibiliteit qua beschikbaarheid.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact medewerker bij Eneco in Leeuwarden? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Anne
Verhage

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Leeuwarden

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Leeuwarden? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Leeuwarden en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!