Klantcontact Medewerker CZ Goes (regio Zeeland)

Wat ga jij doen?

Werken bij één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland? Dat kan! Je kan bij CZ als Klantcontact Medewerker al aan de slag vanaf 20 uur per week. Een nieuw jaar, nieuwe baan met mooie nieuwe kansen! 

Als Klantcontact Medewerker ben jij dé stem van CZ, klanten zullen als eerst met jou in contact zijn. Aan jou de taak om in elk gesprek jouw persoonlijke touch toe te voegen. De vragen waarmee klanten komen zullen heel divers zijn. Denk hierbij aan bijvoorbeeld: 

  • Wat betaal ik aan eigen risico?
  • Ik wil mijn zorgpakket uitbreiden, is dit mogelijk?
  • Heb ik recht op vergoeding als ik een bril/contactlenzen aanschaf?
  • Hoe vraag ik thuiszorg/verpleging aan?
  • Ik kom van de huisarts en krijg een zalf voorgeschreven, wordt dit vergoed?

Dit zijn vragen die jij kan verwachten in de lijn. Voordat jij hier de juiste kennis van hebt en zo goed mogelijk antwoord op kan geven, ga je beginnen met een Wft Zorg. Dit wordt vanuit Yource kosteloos aangeboden. Het Wft Zorg zal afgerond en behaald moeten zijn voordat je gaat starten met de interne training van vijf weken. Hoe gaaf, voordat jij start met de functie heb jij al een extra certificaat in de pocket!

Na het behalen van je certificaat en het volgen van de training ga jij met je enthousiasme, juiste kennis en behulpzame skills onze klanten van CZ zelfstandig te woord staan. Omdat jij al zo'n topper bent en in ons CZ team zit willen we graag zorgen dat je lang bij ons blijft. Hier steken wij als organisatie dan ook veel tijd en energie in. Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling willen we graag ondersteunen. Niets is te gek bij CZ!

Voor welk bedrijf werk je?

Goede zorg toegankelijk en betaalbaar houden voor iedereen. Of je nu jong, oud, ziek of gezond bent, jij bent meer dan welkom. CZ is één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland met maar liefst 3,6 miljoen verzekerden. CZ maakt zich hard voor betere, betaalbare en toegankelijke zorg. Niet alleen voor de eigen verzekerden, maar dit wil CZ voor iedereen. 

Het motto van CZ: goede, betaalbare en toegankelijke zorg.

De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur. 

Wat bieden wij?

Dit kan jij verwachten als Klantcontact Medewerker bij CZ:

  • Een uitdagende en brede klantenservice functie;
  • Betaalde fulltime training;
  • Een mooi salaris van €15,21 per uur;
  • 100% reiskostenvergoeding met het OV;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,50;
  • Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
  • De mogelijkheid om je Wft Zorg Certificaat te behalen;
  • Een baan vanaf 20 uur per week;
  • Flexibele werkdagen;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen CZ;
  • Werken in een gezellig en hecht team.

Wat vragen wij?

Wat we verwachten van jou:

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
  • Je bent klantgericht en staat sterk in je schoenen;
  • Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd.

Hoe kun je solliciteren?

Zie jij jezelf in het nieuwe jaar al met een extra certificaat in de pocket? Start dan als Klantcontact Medewerker bij CZ in Goes! Klik op de button hieronder, vul de gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Benthe
Siemens

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Goes

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Goes? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Goes en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?