CZ Zorgverzekeringen (KLANT)

Klantcontact Medewerker CZ Goes

Wat ga jij doen?

Ben jij graag in contact met mensen en houd jij van afwisseling in je werk? Start met €15,71 bruto per uur bij CZ in Goes en ga de uitdaging aan.

Als Klantcontact Medewerker voor CZ ervaar je dagelijks variatie in je werkzaamheden. Klanten zoeken helderheid en kunnen je overspoelen met diverse vragen over CZ. Het is essentieel dat je stevig in je schoenen staat en goed kunt omgaan met weerstand. Het is voor jou niet vreemd om klanten het gevoel te geven dat je actief naar hen luistert, dat zij begrepen worden en je geeft altijd eerlijk advies. Klanten kunnen vragen hebben over:

  • Adres / gegevens wijzigingen;
  • Overstappen;
  • Aanmelden / inloggen in de app;
  • Vragen over de zorgpakketten;

Om de vragen van de klant goed te kunnen beantwoorden, is het noodzakelijk om hier de nodige kennis van te hebben. Een WFT-Zorg certificaat moet hiervoor behaald en afgerond zijn. Nog geen WFT-Zorg certificaat? Geen zorgen, Yource biedt volledige ondersteuning, en met de juiste begeleiding kun je dit kosteloos behalen. Met alle benodigde kennis op zak, begin je aan een vijfweekse fulltime betaalde training. Tijdens deze training krijg je inzicht in alle systemen en gesprekstechnieken van CZ. En ben je helemaal klaar om aan het echte werk te beginnen!

Voor welk bedrijf werk je?

CZ is in 1930 opgericht om iedereen goede zorg te bieden tegen een betaalbare premie. Nu, ruim 90 jaar later, is dat nog steeds onze drijfveer. Waar we ooit begonnen met 7.500 leden, zijn we na een reeks samenwerkingen en fusies, uitgegroeid tot een zorgverzekeraar met 2.538 medewerkers die dagelijks klaar staat voor haar 4,1 miljoen verzekerden die we graag helpen bij wat belangrijk voor ze is. CZ is een Onderlinge Waarborgmaatschappij. Dit houdt in dat wij geen winstdoelstelling hebben. Bij CZ werk je aan zorg die verder gaat. Dat doe je samen met bijna 2.500 collega’s, met verschillende achtergronden, talenten, ideeën en ervaringen. Een inclusieve werkomgeving en het omarmen van diversiteit vinden we intrinsiek belangrijk omdat het bijdraagt aan een gelijkwaardige behandeling en gelijke kansen voor al onze medewerkers en verzekerden. We zijn er nog niet volledig, maar we werken iedere dag aan het worden van een nog inclusiever CZ.

Wat bieden wij?

  • Een brutosalaris van € 15,71 per uur;
  • Een mooie toevoeging aan jouw CV; 
  • Een gezellige baan met veel klantcontact;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om vanaf 24 uur per week te werken; 
  • De mogelijkheid om je Wft Zorg Certificaat kosteloos te behalen;
  • 100% Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheden tot doorgroei;
  • Een betaalde training.

Wat vragen wij?

  • Minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
  • Je bent klantgericht en staat sterk in je schoenen; 
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag deel uit maken van ons CZ team als Klantcontact Medewerker op een van onze Servicekantoren rondom locatie Goes? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Tessa Klein-Middelink

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Goes

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Goes? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Goes en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?