Klantcontact Medewerker Claims

Wat ga jij doen?

Femke was laatst op kampeervakantie met haar gezin in Frankrijk. Na een paar dagen lekker ertussenuit te zijn geweest, komen ze erachter dat ze schade hebben opgelopen aan hun caravan, zonde! Gelukkig heeft Femke een schadeverzekering bij OHRA, dus neemt telefonisch contact op en komt bij jou terecht. Ze wil haar schade aan de caravan bij jou claimen. Aan jou de taak om goed door te vragen, wat is er precies gebeurd? Hoe is de schade gekomen? Doortastend en analytisch, dat ben jij! Zo kom jij erachter of Femke daadwerkelijk recht heeft op een vergoeding. 

Een situatie als deze kan jij verwachten tijdens je werkzaamheden. Klanten zullen jou opbellen met vragen over hun gemaakte schade om deze te claimen. Aan jou de taak om de claims af te handelen en de klant goed te woord te staan tijdens het gesprek. In jouw rol zal je ook hier en daar contact hebben met herstelpartijen of contact hebben met de tegenpartij. 

Zie jij jezelf al werken als Klantcontact Medewerker Claims? Dan is deze vacature iets voor jou! Je kunt aan de slag vanaf 24-40 uur per week tegen een bruto uurloon van € 12,94! 

Voor welk bedrijf werk je?

Voor jouw start aan de functie zal je een betaalde training van 3 weken volgen, dit is een intensieve training waarin je alle ins en outs zult leren om zo goed voorbereid en zelfstandig de lijnen in te kunnen gaan. 

Bij OHRA hebben ze oog voor jou! Ondanks het gedeeltelijk thuiswerken kan je goede begeleiding en communicatie verwachten. In totaal werk je met ruim 400 collega’s voor 800.000 klanten. OHRA is onderdeel van NN Group N.V. NN is een internationale financiële dienstverlener en heeft verschillende merken zoals: Nationale-Nederlanden, NN Investment Partners, ABN AMRO Verzekeringen en natuurlijk OHRA.

Als je bij OHRA komt werken krijg je hierdoor direct een enorm netwerk tot je beschikking, waarmee je kennis kunt uitwisselen. En er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen OHRA dus je raakt nooit uitgeleerd!

Wat bieden wij?

Als Klantcontact Medewerker Claims bieden wij jou:

  • Een functie vanaf 24-40 uur per week;
  • Goede coaching en begeleiding en veel persoonlijke aandacht;
  • Een hybride functie; 
  • Een startsalaris van wel € 12,94 bruto per uur; 
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw benodigde Wft certificaten te behalen!

Wat vragen wij?

En dit verwachten wij van jou!

  • Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 3 weken;
  • Doortastendheid en empathisch vermogen;
  • Telefonische ervaring is een pré;
  • Commerciële instelling. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Medewerker Claims? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Demi
van
Wee

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Arnhem

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Arnhem? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Arnhem en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!