Klantcontact Medewerker Bankzaken ABN AMRO

Zoek jij een baan waarin je elke dag kunt leren en groeien in een stimulerende omgeving? Ga dan aan de slag als Klantcontact Medewerker Bankzaken bij ABN AMRO in Amsterdam. Dit kan al vanaf 24 tot 36 uur per week voor een start salaris van € 14,00 bruto per uur!

We hebben een vacature bij ABN AMRO voor een klantadviseur op de afdeling dagelijkse bankzaken. Deze functie vereist dat je klanten adviseert en ondersteunt bij hun financiële vragen en behoeften, zoals hypotheken, verzekeringen, pinpassen en internetbankieren.

Als klantadviseur is het belangrijk dat je de specifieke wensen en behoeften van de klanten begrijpt en hierop inspeelt. Dit kan bijvoorbeeld inhouden dat je helpt bij het afsluiten van een hypotheek of verzekering. Ook ondersteunt u klanten bij het gebruik van internetbankieren en help je bij het aanvragen en activeren van pinpassen.

De sleutel tot succes in deze functie is het leveren van uitstekende klantenservice en het opbouwen van langdurige relaties met klanten. Je fungeert als vertrouwenspersoon voor de klanten van ABN AMRO en staat bekend als deskundige en betrouwbare adviseur.

Als ervaren kandidaat in de banksector beschik je over de nodige kennis en expertise om klanten te adviseren en ondersteunen op een professionele manier. Je weet hoe je de juiste oplossingen kunt bieden en begrijpt het belang van klanttevredenheid en vertrouwen.

ABN AMRO biedt je een professionele en stimulerende werkomgeving waarin jezelf verder kunt ontwikkelen. Je werkt samen met deskundige collega's die zich inzetten voor het bieden van hoogwaardige service aan klanten.

Het is belangrijk dat jij al in het bezit bent van een Wft-Basis diploma of in staat bent deze voor start te behalen. De eerste zes weken ben jij verplicht om de hybride training volledig te kunnen volgen. Deze volgt jij deels op kantoor en vanuit huis. De training geeft jou een goede basis op het gebied van productkennis, systemen, de organisatie en gesprekstechnieken. 

Het kantoor waar jij komt te werken is in Amsterdam en is van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:30 geopend.

ABN AMRO heeft zich gecommitteerd aan het creëren van een duurzame toekomst en is betrokken bij verschillende maatschappelijke initiatieven, zoals het stimuleren van duurzame energieprojecten en het ondersteunen van sociale en culturele initiatieven. De bank richt zich op het verminderen van de impact op het milieu en investeert in groene oplossingen. Ook werkt ABN AMRO actief samen met klanten en stakeholders om duurzame oplossingen te ontwikkelen en te implementeren, en houdt de bank zich aan strenge richtlijnen en beleid voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dit alles maakt ABN AMRO een betrokken en verantwoordelijke speler in de maatschappij.

• Verdien €14,00 bruto per uur;
• Werk tussen de 24 en 36 uur per week om een goede balans te vinden tussen werk en privé;
• Krijg een laptop van de zaak om thuis te werken en ontvang daarnaast een reiskosten- en thuiswerkvergoeding om jouw kosten te compenseren;

• Werk in een omgeving waar diversiteit en inclusie belangrijke waarden zijn en waar je de mogelijkheid krijgt om jezelf te zijn;

• Draag bij aan een organisatie die zich inzet voor de maatschappij en die zich bewust is van haar verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een betere wereld;

• Behaal kosteloos jouw Wft-Basis diploma om jouw kennis te vergroten en jezelf verder te ontwikkelen en te mogen starten;
• Maak gebruik van persoonlijke coaching en ontwikkelingsmogelijkheden die centraal staan in jouw functie;
• Krijg een fulltime betaalde training van zes weken om jouw carrière bij ons te beginnen.

• Je beschikt over een afgeronde mbo-niveau 4 diploma of denkniveau;
• Je heb geen vakanties gepland staan tijdens de eerste zes weken voor de training;
• Op je CV staat dat jij ervaring hebt met klantcontact of de bankwereld;
• Wekelijks kan jij voor minimaal 24 uur werken.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Laat het ons weten door op de onderstaande knop te klikken. Zodra wij jouw sollicitatie hebben gelezen nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!