Klantcontact Agent T-Mobile Thuis

Wat ga jij doen?

Beschik jij over de kunst om informatie en werk snel op te pakken? Start dan als Klantcontact Agent bij T-Mobile Thuis in Den Haag. In deze baan voor 24-38 uur per week ga jij geen uitdaging uit de weg. Jij begint op een startsalaris van €10,85 bruto per uur. Als mooie bijkomstigheid krijg jij hier ook nog een toeslag op wanneer jij werk in de avonden en of het weekend.

Jij bent als Klantcontact Agent een echte kunstenaar met woorden. Dit is erg belangrijk, jij zit namelijk in de eerste lijn van de klantenservice op de afdeling Thuis. Jij zult hier klanten tegen komen die tegen veel vragen en problemen aanlopen. Geen probleem, jij vult alle lege vakken en geeft hen er een mooi schilderij voor terug. Alle vragen weet jij snel te beantwoorden door jouw kennis over de producten die T-Mobile Thuis aanbiedt. Is het probleem helaas niet telefonisch op te lossen? Dan regel jij met alle liefde een monteur die bij de klant thuis het probleem weet te verhelpen. Naast het gesprek weet jij met jouw multitask talenten de gespreksstof met de klant in het systeem te verwerken. Zo weet jouw collega precies wat er al is besproken met deze klant.

Om jou een boost te geven start jij in een betaalde inwerktraining van 4 weken. Hierin leer jij alle kneepjes van het vak zodat jij straks eindigt als een echte van Gogh of een Rembrandt! 

Let op: Dit is een hybridefunctie (deels thuis deels op kantoor)

Voor welk bedrijf werk je?

Jij gaat aan de slag bij T-Mobile, een van de grootste telecomproviders van Nederland! Hier kom jij terecht op het hoofdkantoor in Den Haag, vlak naast station Hollands Spoor. Bij T-Mobile beland jij gelijk in hun ontwikkelingstraject. Zo kom jij binnen als Rookie en kun je doorgroeien naar Brons, Zilver en zelfs Goud! Elk behaald metaal brengt zijn verantwoordelijkheden met zich mee en zo ook een leuke salarisverhoging!

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van €10,85 bruto per uur;
  • Een betaalde fulltime (32 uur) inwerktraining van 4 weken;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Vakantiedagen en vakantiegeld;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden;
  • De leukste borrels, feestjes en uitjes;
  • Een mooie start van jouw carrière binnen T-Mobile!

Wat vragen wij?

  • Minimaal een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal zowel woord als geschift;
  • Een flexibele beschikbaarheid van 2 avonden  per week en 2 zaterdagen per maand;
  • De kunst om met jouw woorden en persoonlijke gespreksstoffen de klant zo goed mogelijk te helpen.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact Agent bij T-Mobile Thuis in Den Haag? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Samantha
Wessling

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Den Haag

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Den Haag? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Den Haag en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!