Klantadviseur Zilveren Kruis (thuiswerk)

Wat ga jij doen?

Het geeft een gerust gevoel wanneer je zorgverzekering goed geregeld is. We krijgen allemaal wel eens te maken met onverwachte zorg. Of het nu gaat om de rekening van de tandartsafspraak, het ziekenhuisbezoek vanwege een pijnlijk been tijdens die ongelukkige val of bij het uitzoeken van een nieuwe bril. Als Klantadviseur Zilveren Kruis zit jij klaar om duidelijkheid te geven en vragen te beantwoorden als:

  • Wat wordt er vergoed na de behandeling bij een mondhygiënist?
  • We krijgen gezinsuitbreiding, waar moet ik op letten?
  • Mag ik voor elke behandeling zelf kiezen naar welke zorginstelling ik ga?

Om te kunnen starten moet je in het bezit zijn van Wft zorg. Heb je deze niet in bezit, dan kan je dit kosteloos en met nodige begeleiding gaan behalen voordat je kan starten in de fulltime training. Na 4 weken training beschik je over de juiste kennis om de klant te informeren en mee te denken in passende mogelijkheden.

Voor welk bedrijf werk je?

Klant Contact Diensten (KCD) is een dochteronderneming van Achmea en gespecialiseerd in de klantcontactbranche. Naast Zilveren Kruis ondersteund KCD bij labels als Centraal Beheer, FBTO en Interpolis bij het verstrekken van de juiste informatie en het bieden van gepaste oplossingen op een servicegerichte en klantvriendelijke manier.

Wat bieden wij?

KCD biedt de Klantadviseur bij Zilveren Kruis:

  • Bruto uurloon van €10,91;
  • Wft zorg diploma behalen zonder enige kosten;
  • Virtuele fulltime training van 4 weken (betaald) met bellen onder begeleiding;
  • Verzorgd thuiswerkpakket tijdens je dienstverband;
  • Uitgebreide coaching en begeleiding;
  • Keuze uit verschillende urencategorieën (20-30, 24-32 of 28-40 per week).

Wat vragen wij?

Wat vragen wij:

  • Je bent digitaal vaardig, empathisch ingesteld en hebt service bovenaan staan;
  • Je beschikt over MBO4+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in telefonisch klantcontact.

Je bent beschikbaar:

  • Minimaal 2 avonden in de week tot 20:00 uur;
  • Eens per 4 weken de zaterdag.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij Zilveren Kruis in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Nadia
Plantenga

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Utrecht

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Utrecht? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Utrecht en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!