Klantadviseur Youfone Nijmegen

Wat ga jij doen als Klantadviseur?

Ben jij altijd degene die er thuis voor zorgt dat de Wi-Fi en de tv-aansluiting goed werkt? Kom dan werken als Klantadviseur bij Youfone in Nijmegen en verdien een salaris van € 10,- bruto per uur.

Met jouw affiniteit voor de telecombranche en oplossingsgerichtheid weet jij voor elk probleem een oplossing te vinden. Klanten kunnen bijvoorbeeld een probleem hebben met de tv-aansluiting die niet werkt. Door de juiste vragen te stellen en goed te luisteren weet jij het probleem goed in kaart te brengen, waardoor je een passende oplossing kan vinden. Naast dat je klantvragen via de telefoon beantwoordt, zal je ook vragen gaan beantwoorden die via de e-mail en chat binnenkomen en zal je verantwoordelijk zijn voor verschillende backofficewerkzaamheden. Het is dus een afwisselende functie, waarbij het belangrijk is dat je goed kan schakelen. Voor je start zal je een betaalde fulltime training krijgen van een week. Hier leer je alle kneepjes van het vak, zodat jij zonder problemen aan de slag kan gaan.

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Yource in Nijmegen ga je aan de slag als Klantadviseur voor Youfone. Yource is een bedrijf dat gespecialiseerd is in klantcontact en zodoende het klantcontact van andere bedrijven optimaliseert. Sinds 2021 doen wij dit ook voor Youfone. Hierdoor heb jij de kans om als Klantadviseur te werken bij Youfone op een geheel nieuwe afdeling. Binnen Yource hechten we veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Zo krijg je vooraf een betaalde fulltime training en zijn er voldoende mogelijkheden om jezelf daarna nog verder te ontwikkelen.

Het kantoor is elke maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 20:00 uur geopend en op zaterdag van 09:00 uur tot 13:00 uur.

Wat bieden wij?

Wat krijg jij als Klantadviseur voor Youfone:

  • Een salaris van € 10,- bruto per uur;
  • Een betaalde fulltime training van een week;
  • Reiskostenvergoeding vanaf de 10 KM, waarvan de ov kosten volledig worden vergoed;
  • Een flexibele en uitdagende baan met voldoende afwisseling;
  • De mogelijkheid om door te groeien en jezelf te ontwikkelen;
  • De mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve zorgverzekering en sportabonnement.

Wat vragen wij?

Wat vragen wij van jou als Klantadviseur voor Youfone:

  • MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Een beschikbaarheid tussen de 28-40 uur per week;
  • Je bent flexibel inzetbaar. Ook in de avonden en op zaterdag;
  • Je bent klantgericht en beschikt over communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij Youfone in Nijmegen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Karlijn
Fokke

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Nijmegen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Nijmegen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Nijmegen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!