Klantadviseur Rabobank (Zakelijk of Particulier)

Wat ga jij doen?

In de functie als Klantadviseur Zakelijk of Particulier ben jij aan zet om als eerste aanspreekpunt de klanten en leden van Rabobank te woord te staan. Via telefonie en chat zal jij alles op alles zetten om de klanten naar tevredenheid te helpen. De klantvragen die je kan verwachten lopen uiteen; van een gestolen pas naar een nieuwe rekening openen naar ondernemers ondersteunen hun bedrijf draaiende te houden. 

Voor het uitvoeren van deze functie zijn een aantal Wft certificaten verplicht te behalen. Als jij als particulier Klantadviseur aan de slag gaat, haal je 2 certificaten binnen 9 maanden. Als jij als zakelijk Klantadviseur aan de slag gaat, haal je 3 certificaten binnen 12 maanden. Het leren van deze stof doe je in je eigen tijd, maar we betalen de onkosten voor je! Hoe fijn is dat.

Tevens volg je na start een inwerktraject waarbij alle kneepjes van het vak door ervaren collega's aan jou worden overgedragen. Openstaan voor feedback, zelfreflectie en doorzettingsvermogen zijn eigenschappen die je in deze functie echt nodig gaat hebben. 

Voor welk bedrijf werk je?

Stel je eens voor.. Samen met je werkgever, je collega's en alle partners de wereld een stuk beter maken door je in te zetten de maatschappij (financieel) gezond te maken. Rabobank zet zich al sinds jaar en dag in om te dit kunnen bereiken, hoe tof zou het zijn als jij daar deel van uit kan gaan maken!

Rabobank staat momenteel op nummer 6 in de top 10 van meest favoriete werkgevers van Nederland. Dat zegt veel over de manier waarop zij met haar medewerkers omgaat. Vanaf het begin zullen jouw talenten en krachten voorop staan. Je wordt heel goed begeleid en aangemoedigd jezelf te ontwikkelen. Samen kijken jullie naar doorgroeimogelijkheden. 

Dus hou jij van leren, ontwikkelen en doorgroeien? Dan is dit zeker een hele mooie startfunctie voor jou! 

Wat bieden wij?

Wat wij bieden: 

  • Een baan waarbij je tussen de 24 en 36 uur aan de slag kunt; 
  • Een professioneel inwerktraject waarbij je alle kneepjes van het vak leert; 
  • Een salaris tussen de €13,20 en €18,86 bruto per uur;
  • Laptop en Headset van de Rabobank;
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen de Rabobank; 
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 of 3 Wft certificaten te behalen;
  • Geen werkdag zal hetzelfde zijn. 

Wat vragen wij?

Wat wij vragen: 

  • Empathisch denkvermogen, open staan voor coaching en feedback, stressbestendig, goed kunnen luisteren; 
  • Affiniteit met de financiële sector, zowel particulier als zakelijk;
  • Enige telefonische ervaring, liefst als Klantadviseur; 
  • 1 keer per maand beschikbaar op zaterdag; 
  • Minimaal MBO werk en denk niveau;
  • De 1e week van het inwerktraject dien je fulltime (36 uur) beschikbaar te zijn. 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantadviseur Zakelijk of Particulier bij Rabobank? Klik dan snel op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Charlize
van
Wees

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Sittard

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Sittard? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Sittard en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!