Klantadviseur Rabobank (Zakelijk of Particulier)

Wat ga jij doen?

Ga nu aan de slag als zakelijk of particulier Klantadviseur bij Rabobank en verdien met deze toffe functie tussen de € 13,20 en € 18,86 bruto per uur! Je kunt kiezen uit verschillende contracturen, vanaf 24 uur tot 36 uur per week. Ideaal in combinatie met een gezin, een studie of eigen onderneming.

Als Klantadviseur sta jij dagelijks klanten via telefoon en chat te woord. Het is jouw verantwoordelijkheid om de 9+ klantbeleving zo goed mogelijk na te leven, door klanten met een glimlach te laten ophangen. Jij doet er alles aan om hun vraag zo efficiënt mogelijk op te lossen. 

Rabobank is op zoek naar zowel particuliere als zakelijke Klantadviseurs. Heb jij veel affiniteit met de zakelijke sector, ondernemers en hun bedrijven? Dan kun jij zeker je ei kwijt op de zakelijke klantenservice. Hier komen de iets complexere vragen binnen, denk aan Sealbag stortingen, wijzigingen van volmachten of leningen. Ben je toch meer iemand die graag mensen helpt met het vinden van de juiste oplossing van basisvragen? Dan is de particuliere klantenservice echt iets voor jou. 

Voor het uitvoeren van deze functie zijn een aantal Wft certificaten verplicht te behalen. Als jij als particulier Klantadviseur aan de slag gaat, haal je 2 certificaten binnen 9 maanden. Als jij als zakelijk Klantadviseur aan de slag gaat, haal je 3 certificaten binnen 12 maanden. Het leren van deze stof doe je in je eigen tijd, maar wij betalen de onkosten voor je! Hoe fijn is dat!

Voor welk bedrijf werk je?

"Growing a better world together". Dat is de missie die de Rabobank heeft. Samen de wereld een stuk beter maken. Het is een maatschappelijke bank en willen graag een effectieve bijdrage leveren aan het welzijn en de welvaart in Nederland. Ze richten zich daarom op het versterken van klanten en hun omgeving.

Daar kom jij om de hoek kijken. Als Klantadviseur ben jij het allereerste aanspreekpunt dat de klant met de bank heeft. Jij bent een visitekaartje geworden en laat op professionele wijze zien hoe jij de missie van de Rabobank kan uitdragen. 

Wat bieden wij?

Wat wij bieden: 

  • Een baan waarbij je tussen de 24 en 36 uur aan de slag kunt; 
  • Een professioneel inwerktraject waarbij je alle kneepjes van het vak leert; 
  • Een salaris tussen de €13,20 en €18,86 bruto per uur;
  • Laptop en Headset van de Rabobank;
  • Veel doorgroeimogelijkheden binnen de Rabobank; 
  • De mogelijkheid om kosteloos 2 of 3 Wft certificaten te behalen;
  • Geen werkdag zal hetzelfde zijn. 

Wat vragen wij?

Wat wij vragen: 

  • Empathisch denkvermogen, open staan voor coaching en feedback, stressbestendig, goed kunnen luisteren; 
  • Affiniteit met de financiële sector, zowel particulier als zakelijk;
  • Enige telefonische ervaring, liefst als Klantadviseur; 
  • 1 keer per maand beschikbaar op zaterdag; 
  • Minimaal MBO werk en denk niveau;
  • De 1e week van het inwerktraject dien je fulltime (36 uur) beschikbaar te zijn.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij aan de slag als Klantadviseur bij Rabobank? Klik dan snel op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Charlize
van
Wees

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Lelystad

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Lelystad? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Lelystad en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?