Klantadviseur Rabobank Groningen

Wat ga jij doen?

Ben jij de klantcontact topper die het Klantenservice team van Rabobank in Groningen komt versterken? Top! Als Klantadviseur bij Rabobank in Groningen verdien jij tussen de € 13,33 en € 19,05 bruto per uur waarbij je zelfs jouw eigen urencategorie kan kiezen (24-36 uur). 

Als Klantadviseur bij Rabobank in Groningen ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van Rabobank. Jij biedt hun een luisterend oor aan en bent daarbij oplossingsgericht. Jij staat klaar voor de klanten van Rabobank met verschillende bankzaken, zoals vragen over verzekeringen, online bankieren of een spaarrekeningen die ze willen openen. De vragen zijn erg uiteenlopend, hierdoor is geen dag hetzelfde bij Rabobank.

Om klantadvies te mogen geven, dien je twee Wft certificaten in bezit te hebben. Deze behaal je geheel kosteloos via de Yource Academy. Naast dat het behalen van de Wft's belangrijk is voor jouw werk als Klantadviseur bij Rabobank, staat het ook nog eens mooi op jouw CV! 

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de gezelligste afdeling, namelijk bij het Rabo service team. Hier wordt je begeleid om zelfstandig aan de slag te gaan. Daarom begint jouw avontuur met een 11 weeks trainingstraject waarin je de geleerde kennis toepast op de werkvloer. Stapje voor stapje komt daar informatie bij, zodat je steeds meer zelfstandig kan uitvoeren. Dit doe je samen met de klas waarmee jij start. 

De Rabobank klantenservice is geopend op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:30 uur. Hou er wel rekening mee dat de bereikbaarheid soms kan afwijken, doordat we dit afstemmen op de klantbehoefte. Dit betekend dat de openingstijden en dagen gewijzigd kunnen worden in bijvoorbeeld avonden en/of weekenden. Met jouw flexibiliteit is dat geen probleem toch? 

Je werkt voornamelijk vanuit huis, maar we verwachten je af en toe op het dichtstbijzijnde kantoor. Hoeveel dit precies is spreek je af met jouw toekomstige teammanager!

Wat bieden wij?

  • Een fijn salaris tussen de € 13,33 en € 19,05 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding; 
  • Thuiswerkmogelijkheden;
  • De mogelijkheid om jouw eigen urencategorie te kiezen tussen de 24 en 36 uur per week;
  • Een trainingstraject van 11 weken om jou van alle informatie te voorzien;
  • De kans om kosteloos jouw Wft Basis en Schade Particulier te behalen;
  • Een laptop en headset in bruikleen;
  • Volop doorgroeimogelijkheden!

Wat vragen wij?

  • Affiniteit met de financiële sector; 
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau (aantoonbaar MBO diploma); 
  • Jouw bereidheid en beschikbaar voor een training van 11 weken; 
  • De bereidheid om 1 keer in de maand op zaterdag te werken; 
  • Telefonisch en/of klantcontact ervaring; 
  • Inlevingsvermogen om jezelf in de klant te kunnen verdiepen!

Hoe kun je solliciteren?

Wil je graag aan de slag als Klantadviseur bij Rabobank in Groningen? Wat leuk! Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. We komen er snel bij je op terug!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Brittanny
Rustenburg

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Groningen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Groningen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Groningen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?