Klantadviseur Particulieren Rabobank

Wat ga jij doen?

Doe jij niks liever als mensen uit de brand helpen? Dan ben je als Klantadviseur bij Rabobank in Rotterdam aan het juiste adres! Voor een lekker salaris tussen de € 13,33 en € 19,05 bruto per uur (afhankelijk van jouw ervaring) ga jij klanten te woord staan en helpen waar kan met hun probleem. 

Situaties die zich voor kunnen doen: 

  • Lars die zijn bankpas is verloren in Spanje en die zijn pas snel wil blokkeren;
  • Sunita die ziet dat er ineens een raar bedrag van haar rekening is afgeschreven;
  • Of Mohammed die graag een gezamenlijke rekening wil openen met zijn vriendin. 

Jij gaat er met jouw inlevingsvermogen en behulpzaamheid voor zorgen, dat de klant zich begrepen en geholpen voelt. Met jouw klantcontact ervaring en de kennis vanuit het trainingstraject, weet jij precies hoe je dit doet. Je wordt namelijk 11 weken begeleid om alles over het vak te leren. Door theorie en praktijk met elkaar af te wisselen, leer je steeds een beetje meer. 

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken voor een toonaangevend bedrijf, namelijk Rabobank. Niet alleen in Nederland, maar overal is Rabobank de financiële dienstverlener voor 8,5 miljoen mensen. 

De Rabobank klantenservice is geopend op maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 09:00 - 17:30 uur. Hou er wel rekening mee dat de bereikbaarheid soms kan afwijken, doordat we dit afstemmen op de klantbehoefte. Dit betekend dat de openingstijden en dagen gewijzigd kunnen worden in bijvoorbeeld avonden en/of weekenden. Met jouw flexibiliteit is dat geen probleem toch? 

Je werkt voornamelijk vanuit huis, maar we verwachten je af en toe op het dichtstbijzijnde kantoor. Hoeveel dit precies is spreek je af met jouw toekomstige teammanager!

Wat bieden wij?

Een Klantadviseur bij Rabobank in Rotterdam krijgt het volgende: 

  • Een heerlijk bruto uurloon tussen de € 13,33 en € 19,05;
  • Thuiswerkmogelijkheden;
  • Een baan waarbij je tussen de 24 en 36 uur per week aan de slag kunt (20-24,24-28, 28-32 of 32-36 uur);
  • Een training van 11 weken waarbij jij alle ins & outs van het vak gaat leren; 
  • Reiskostenvergoeding voor de dagen dat jij naar het dichtstbijzijnde Rabobank kantoor reist; 
  • De kans om kosteloos jouw Wft Basis en Schade Particulier te behalen;
  • Een laptop en headset;

Wat vragen wij?

Van een Klantadviseur bij Rabobank in Rotterdam vragen wij het volgende: 

  • Affiniteit met de financiële sector; 
  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau; 
  • Jouw bereidheid en beschikbaar voor een training van 11 weken; 
  • 1 keer per maand de bereidheid om op zaterdag te werken; 
  • Enige telefonische en/of klantcontact ervaring; 
  • Empathisch denkvermogen, je staat open voor feedback en je bent stressbestendig. 

Hoe kun je solliciteren?

Enthousiast geworden? Yes! Solliciteer dan als Klantadviseur bij Rabobank in Rotterdam. Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar stappen het sollicitatieformulier in. Je hoort snel van ons!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Charlize
van
Wees

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?