Klantadviseur Lebara

Wat ga jij doen?

Heb jij ervaring in klantcontact en weet jij het één en ander over telefonie? Voor Lebara in Amsterdam Duivendrecht zijn wij op zoek naar gedreven Klantadviseur vanaf 32 uur per week. Je start 21 juni 2021 in groepsverband! 

Wanneer je aan de slag gaat als Klantadviseur bij Lebara kom je te werken op de afdeling Customer Support. Deze afdeling beantwoord dagelijks inkomende vragen via mails, chatgesprekken en telefoontjes. Als Klantadviseur ben jij verantwoordelijk voor het bieden van goede en efficiënte service. Door de juiste handvatten te gebruiken los jij het probleem niet alleen op maar help jij de klant om dit een volgende keer zelf te kunnen oplossen. De functie is voor minimaal 32 uur per week tegen een startsalaris van € 10,50 bruto per uur. Door middel van een fasesysteem ga je steeds meer verdienen. Na 28 weken zit je op € 12,00 bruto per uur.  

 

Voor welk bedrijf werk je?

Lebara is niet te stoppen! De provider blijft groeien en streven naar de beste service van Nederland. Jij kan daar deel van uitmaken. Bij start begin je met een betaalde fulltime training van twee weken. Daarna kom je in een begeleiding fase terecht om jezelf verder te kunnen blijven ontwikkelen. Je komt te werken op het hoofdkantoor van Lebara. Het pand is gemakkelijk te bereiken (2 minuten lopen) vanaf metrohalte Van der Madeweg. 

Wat bieden wij?

  • Een startsalaris van € 10,50 met opbouw naar € 12,00; 
  • Een rooster voor minimaal 32 uur binnen de openingstijden ma-vrij 08:00 tot 18:00 en zaterdag 10:00 tot 16:00; 
  • Een betaalde fulltime training;
  • Wekelijkse coaching en begeleiding van een teammanager; 
  • 10,87% vakantiedaguren en 8,33% vakantietoeslag; 
  • 100% ov vergoeding of 19 ct per kilometer bij ev. 
  • Gratis Cup-A-Soup op kantoor.

Wat vragen wij?

  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engels taal goed in woord en geschrift; 
  • Je kunt goed omgaan met weerstand en weet een gesprek positief af te ronden;
  • Je hebt ervaring in een servicegericht functie;
  • Je bent minimaal 1 jaar beschikbaar om 32 uur per week te werken; 
  • Je kunt een VOG verkrijgen en deze overhandigen; 
  • Je bent super enthousiast om aan de slag te gaan! 

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij Lebara in Amsterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Nina
Brandao Coelho

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Amsterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Amsterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Amsterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!