Klantadviseur Hypotheken

Wat ga jij doen?

In de functie van Klantadviseur Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam bekleed jij een dienstverlenende functie waarin jij klanten met vragen over een bestaande hypotheek en krediet telefonisch te woord staat. Jij verdient hier € 14,14 - € 15,59 bruto per uur en werkt 32 - 40 uur per week.

Als Klantadviseur Hypotheken bel jij dagelijks met klanten, notarissen en tussenpersonen. Je krijgt verschillende vragen over de verbouwing van hun huis, extra aflossen of over minder leuke onderwerpen zoals een overlijden of echtscheiding. Jij bent de rots in de branding. Om je klant goed te helpen, ben je in bezit van het Wft Basis certificaat vóórdat je start met werken.

Je start met een digitale betaalde opleiding van twee weken. Hier leer je alle ins- en outs van hypotheken en doe je praktijkervaring op met de telefonische werkzaamheden. Daarnaast word jij maandelijks door je leidinggevende en senior begeleid. Op lange termijn kunnen je werkzaamheden uitgebreid worden met chat en mail. Je kan ook de mogelijkheid krijgen om door te groeien naar een andere afdeling.

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat werken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam. Nationale-Nederlanden is een van de grootste spelers in de financiële sector. Ze zijn niet alleen gespecialiseerd in hypotheken maar ook in diverse verzekeringen, pensioenen en sparen/beleggen. Het bedrijf telt zo'n 5000 medewerkers en 5 miljoen particulieren klanten. Bij Nationale-Nederlanden is niet alleen klanttevredenheid belangrijk maar ook werknemerstevredenheid. Nationale-Nederlanden vindt het belangrijk dat iemand zich op zijn of haar gemak voelt, dan presteer je namelijk beter. Hoe lekkerder jij in je vel zit, hoe beter jij klanten kunt helpen!

Wat bieden wij?

Als Klantadviseur Hypotheken Verstrekken ontvang jij het volgende:

  • Een brutosalaris van € 14,14 - € 15,59 per uur;
  • De mogelijkheid om 32 - 40 uur per week aan de slag te gaan;
  • Een baan met kantooruren (maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 18:00 uur);
  • 8,33% vakantiegeld;
  • 10,75% vakantiedagen opbouw;
  • 100% reiskosten vergoeding voor reizen met het OV;
  • Collectiviteitskorting op een zorgverzekering of sport abonnement;
  • Goede coaching en begeleiding on the job.

Wat vragen wij?

Als Klantadviseur Hypotheken Verstrekken vragen wij het volgende:

  • Jij bent al in het bezit van jouw Wft Basis en bij voorkeur ook jouw Wft Hypothecair Krediet;
  • Jij bent in het bezit van minstens een MBO 4 diploma;
  • Ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Jij bent leergierig en pikt nieuwe systemen snel op.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur Hypotheken bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Shalini
Bhikhie

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Rotterdam

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Rotterdam? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Rotterdam en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!