Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken

Wat ga jij doen?

Beschik jij over uitstekende communicatieve vaardigheden, een goede dosis enthousiasme én ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan is de functie als Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken jou op het lijf geschreven! Je kunt aan de slag voor 24 tot 36 uur per week en je verdient tussen de € 13,20 en € 18,86 bruto per uur.

Als Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken ben jij het visitekaartje van Rabobank. Jij beantwoord telefonisch diverse vragen van klanten omtrent betalen en sparen. Door de juiste vragen te stellen en het passende antwoord te geven, ben jij in staat om de verwachtingen van de klanten te overtreffen. Daarnaast draag jij actief bij aan het verbeteren van de processen en systemen om de klanten nog beter van dienst te zijn.

Tijdens de eerste zes weken van je dienstverband volg je een betaald inwerktraject. Hierbij leer je alle kneepjes van het vak en wordt er voor gezorgd dat jij zelfstandig aan de slag kunt. Daarnaast krijg jij de mogelijkheid om kosteloos jouw Wft Basis en Wft Schade Particulier te behalen via de Yource Academy!

Voor welk bedrijf werk je?

Bij Rabobank is samenwerken dé manier van werken. Binnen de klantenservice afdeling bundelen medewerkers, specialisten en teamleiders in diverse teams hun krachten. Met elkaar doe je het iedere dag een beetje beter en zorg je voor een optimale klantbediening. Met elkaar het verschil maken voor de klanten, daar draait het om!

Daarnaast werk je aan je eigen ontwikkeling. Het vak van klantcontact is écht een vak en een goede basis voor een verdere loopbaan binnen Rabobank. Daarom biedt Rabobak met het skillmodel heldere ontwikkelingspaden. 

Goed om te weten: in verband met COVID-19 wordt er tot nader bericht vanuit huis gewerkt.

Wat bieden wij?

Als Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken ontvang jij:

  • Een salaris tussen de € 13,20 en € 18,86 bruto per uur;
  • Een laptop, headset en smartcard van Rabobank;
  • De mogelijkheid om kosteloos de benodigde Wft's te behalen;
  • Een gezellig team en persoonlijke begeleiding.

Wat vragen wij?

Van een Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken vragen wij:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • De motivatie om jouw Wft certificaten te behalen;
  • Goede communicatieve vaardigheden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Groningen? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Solange
van Nederpelt

Hi! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wij helpen je graag verder!

Groningen

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Groningen? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Groningen en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!