CZ Zorgverzekeringen (KLANT)

Klantadviseur CZ Tilburg

Wat ga jij doen?

Sta jij bekend om je daadkracht en zoek je een nieuwe baan waar je echt iets voor mensen kunt betekenen? Begin bij CZ met een startsalaris van € 15,71 en versterk ons team in Tilburg.

Werken bij CZ is werk met betekenis. Bij CZ staat de rol van Klantadviseur is er voldoende ruimte voor afwisseling en uitdaging. Jij bent de schakel tussen het bedrijf en de klanten van CZ. Elke dag brengt nieuwe vragen met zich mee. Door direct en effectief te communiceren, vervul je een sleutelpositie in het verzekeren van een positieve klantervaring. Je zult dagelijks uiteenlopende vragen krijgen, denk hierbij aan:

  • Kan ik mijn eigen risico in termijnen betalen?
  • Welke zorgpakketten bieden jullie aan?
  • Heb ik recht op verpleging of thuishulp?
  • Worden mijn mondzorgkosten volledig vergoed?

We verwachten dat je stevig in je schoenen staat zodat je ook kunt omgaan met weerstand in gesprekken. Door jouw toewijding aan een klantgerichte en persoonlijke benadering, ben je in staat om snel en doelgericht oplossingen te bieden voor de diverse vragen van de verzekerden van CZ.

Je begint met het behalen van jouw WFT-Zorg certificaat, dit zodat je over de juiste basis kennis beheerst waardoor je de juiste antwoorden van klantvragen weet te beantwoorden.
Dit krijg je door Yource aangeboden. Via de Yource Academy ontvang je volledige ondersteuning, en met passende begeleiding kun je dit certificaat kosteloos behalen.

Met de kennis die jij hebt opgedaan tijdens het studeren voor het WFT-Zorg herken jij veel onderdelen op het moment dat je start. Dit zal beginnen met een 5-weekse betaalde training. Gedurende deze training krijg je diepgaand inzicht in alle systemen en gesprekstechnieken van CZ. Na deze intensieve voorbereiding ben je volledig klaar om met vertrouwen aan het echte werk te beginnen!

Kom bij het team en maak elke dag verschil!

Voor welk bedrijf werk je?

Bij CZ hechten ze veel waarde aan een inclusieve werkomgeving en het omarmen van diversiteit, omdat dit intrinsiek bijdraagt aan gelijke behandeling en kansen voor al onze medewerkers en verzekerden. Hoewel CZ nog niet volledig zijn waar we willen zijn, werken ze elke dag aan het creëren van een nog inclusiever CZ.

Want hoe diverser en inclusiever ze zijn, des te meer betekenis ze kunnen hebben voor de verzekerden en voor de zorg in Nederland. Denk, praat en beslis jij mee? Je bent van harte welkom van bij CZ!

Wat bieden wij?

Als Klantadviseur bij CZ krijg je:

  • Een brutosalaris van € 15,71 per uur;
  • Een gezellige baan met veel klantcontact;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
  • De mogelijkheid om vanaf 24 uur per week te werken;
  • De kans om kosteloos je WFT- Zorg Certificaat te behalen;
  • 100% reiskostenvergoeding als je reist met OV;
  • Mogelijkheden tot doorgroei;
  • Een betaalde training;
  • Een mooie toevoeging aan jouw CV.

Wat vragen wij?

Vereisten voor deze functie:

  • Minimaal een mbo niveau 4 werk- denkniveau;
  • Werkervaring in klantcontact;
  • Klantgericht en in staat om stevig in je schoenen te staan.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag deel uit maken van ons CZ team als Klantadviseur in Tilburg? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op! 

Solliciteer nu direct op deze vacature! Solliciteer nu
Chalysia Ririmasse

Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!

Tilburg

Benieuwd welke vacatures wij nog meer hebben in Tilburg? Bekijk dan hier het overzicht met alle mogelijkheden in Tilburg en ontdek welke baan precies past bij wat jij zoekt!

Denk je aan iemand anders bij deze vacature?