Klantadviseur CZ Goes
Wat ga jij doen?
Wil jij jezelf graag ontwikkelen binnen het klantcontact? Ga dan aan de slag als Klantadviseur bij CZ in Goes. Dit kan al vanaf 20 tot 40 uur per week voor een salaris van € 15,21 bruto per uur. Lees snel verder!
Heb jij affiniteit met de zorgverzekering wereld? Ga dan aan de slag als Klantenadviseur bij CZ in Goes!
Als Klantadviseur bij CZ start jij met een fulltime training gedurende vijf weken om systemen en procedures snel eigen te maken. Jouw taak zal vooral bestaan uit telefonisch klanten te woord staan en verder te helpen. Ook krijg je te maken met administratieve taken zoals dossiers bundelen, notities maken van een telefoon gesprek of betaalverzoeken verwerken. Je zal voornamelijk inkomende gesprekken gaan voeren met klanten. Ze komen bij jouw als eerste terecht op het moment dat ze bellen naar CZ. Dit kan bijvoorbeeld een vraag, klacht, wijziging of opzegging zijn.
Om hiervoor de juiste kennis door te kunnen geven aan klanten is het daarom belangrijk dat jij al het een en ander te maken hebt gehad met de algemenen zorgverzekering kennis. Dit krijg je doordat je een Wft Zorg Certificaat gaat behalen. Dit word volledig vanuit de Yource Academy vergoed. Hoe tof is dat!
Dit is een leuk vooruit zicht op doorgroeien binnen de organisatie!
Voor welk bedrijf werk je?
CZ is één van de grootste zorgverzekeraars van Nederland met maar liefst 3,6 miljoen verzekerden. CZ maakt zich hard voor betere, betaalbare en toegankelijke zorg. Niet alleen voor de eigen verzekerden, maar CZ wilt dit voor iedereen. En dat allemaal zonder winstoogmerk.
Het motto van CZ: goede, betaalbare en toegankelijke zorg.
De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur.
Wat bieden wij?
Dit kan jij verwachten bij CZ:
- Een uitdagende en brede klantenservice functie;
- Betaalde fulltime training;
- Een mooi salaris van €15,21 per uur;
- 100% reiskostenvergoeding met het OV;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,50;
- Thuiswerkset zodat je voorzien bent van de juiste spullen;
- De mogelijkheid om je Wft Zorg certificaat te behalen;
- Een baan vanaf 20 uur per week;
- Flexibele werkdagen;
- Werken in een gezellig en hecht team.
Wat vragen wij?
Wat we verwachten van jou:
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je hebt werkervaring in (telefonisch) klantcontact;
- Je bent klantgericht en staat sterk in je schoenen;
- Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd;
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag aan de slag als Klantadviseur bij CZ in Goes? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Hi, ik ben je Recruiter! Heb je een vraag of wil je meer informatie over deze vacature? Stuur een mail met jouw vraag of bel ons via onderstaand telefoonnummer. Wist je dat je ook met ons kunt chatten? Wij helpen je graag verder!
